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wzatv:接不通电话!数百用户吐槽iPhone7“不在服务区”(2)

时间:2016-10-13 18:05来源:新京报 作者:手机看新闻 点击:
除了通话问题,还有机主称, atv ,苹果iPhone7手机摄像头处有明显的电流声。来自上海的江先生爆料称,前些日子自己从上海的苹果直营店购买了一部苹果

  除了通话问题,还有机主称,atv,苹果iPhone7手机摄像头处有明显的电流声。来自上海的江先生爆料称,前些日子自己从上海的苹果直营店购买了一部苹果iPhone7plus手机,使用时发现手机摄像头处有“滋滋”的电流声,“就算是待机状态也一直有这种声音。”

  近期,在新浪微博中,有不少机主反映这一问题。网友“柒叁FanTa”录制了一段视频,视频中,正在拨号的手机发出“滋滋”的电流声,声音十分明显。“iPhone7plus电流声,我想知道这是怎么了?这就是iPhone7plus吗?”该网友配文称。

  9月17日,来自国外一位名叫Stephen Hackett的网友,在Twitter上率先放出了一段视频,并强调iPhone7 Plus在运行的时候会发出嘶嘶声,紧接着苹果公关部门前员工、TechCrunch作家达雷尔·埃瑟灵顿(Darrell Etherington)也表示遇到了同样的问题。

  在威锋网上,有网友分析认为,iPhone 7 Plus出现的电流声可能是“线圈声”或“电啸声”——高性能处理器或者任何电子部件都有可能发出这种声音,特别是这些部件受潮或者需要处理大型任务时都会出现这种声音。不过,也有网友认为,可能是漏电或听筒的问题导致的电流声。 多位iPhone7用户称手机出现电流声。 微博截图 多位iPhone7用户称手机出现电流声。 微博截图

  相关回应

  苹果客服:

  电流声问题比较普遍 不影响正常使用

  新买的苹果7手机为什么会出现以上问题?10月12日,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)致电400-666-8800苹果官方客服电话。客服人员称,机主无法接通电话,可能是由于系统未更新、出现问题而导致。“可以在电脑上下载iTunes,将手机与电脑连接,打开iTunes,上面会出现恢复iPhone的选项,点击恢复即可。”客服人员提醒,恢复iPhone会将手机中的数据格式化,因此一定要注意备份。

  对于手机出现电流声的问题,客服人员并没说明原因。“这不是个人问题,这个问题比较普遍”,该客服人员表示,该问题在现阶段都会存在,但不会影响正常使用,“下次系统更新时,我们将会改善并解决。”

  盘点 苹果iPhone7/7plus问世后被曝出的问题

  今年9月16日,atv,苹果iPhone7系手机上市,上市仅仅一周,有关手机的各方面的问题便被网友曝出。除了无法正常接听电话、有电流声之外,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)搜索发现,部分用户还反映了这几点问题。

  关闭飞行模式仍无信号

  通常情况下,用户在开启手机的飞行模式后,将会关闭所有的无线电信号,而在关闭飞行模式后,则应该重新打开网络服务功能。有iPhone7的用户发现,如果开启飞行模式后再关闭的话,那么手机则一直没有网络服务信号。

  Lightning接口耳机偶尔失灵

  苹果今年取消了iPhone7系手机3.5mm的耳机插孔,采用Lightning接口。在取消3.5mm耳机插孔后,苹果承诺将随机赠送全新Lightning接口EarPods耳机。但iPhone7刚一上市,Lightning耳机接口就出现音频播放时线控操作无响应的问题。

  手机屏幕发黄

  据苹果论坛网友晒出的IPhone7照片显示,iPhone7出现黄屏现象,将屏幕调节到最高亮度后依然很黄,尤其是和iPad对比之后,格外明显。

  新京报记者 赵凯迪 编辑 张太凌 校对 陆爱英

(责任编辑:本港台直播)
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