张起淮说，在美国，乘客坐上飞机20分钟，如果不能起飞，就应该让乘客下飞机。否则，将对航空公司罚款1万美元以上，而且会对航空公司通报，甚至取消飞行资格。

　　第二，机上秩序是否混乱。机舱内的秩序比较乱，与机组人员安排不当有关，“应该走到每个座位跟前去登记，而不能让人涌向头等舱。”

　　第三，是否及时让地面医护人员来进行抢救，机组人员是否安排妥当，是否存在延误抢救行为。

　　第四，是机上的应急设备是否完好，机组人员是否能够熟练操作。

　　左昌鲁的家属称，开奖直播们曾向航空公司索要事发时机舱内的视频资料未果。

　　张起淮说，按照民航法有关规定，在飞机上的所有证据和责任都由航空公司来举证，来证明自己没有责任。如果证明不了，乘客不需要去证明航空公司有责任。

　　“乘客在飞机上本来就是弱者，航空公司的飞机飞得有多高、天气如何、落地时间长不长、空调开得对不对、舱压调得多高、机组人员是不是及时抢救、有没有马上通知地面人员来解决问题，这些问题都需由航空公司来证明。”张起淮说。

　　张起淮表示，机长选择备降本身没有错误。但机长到了杭州萧山机场后，有没有向地面及时请示协调、是否及时打开舱门，都是机长的责任。并且机长还有责任、有义务及时询问这位老人的身体状况，然后让地面工作人员上来抢救，“如果抢救不及时，那么机长肯定有责任。”

　　“这些问题都是容易控制不当的地方。在这次事件中，本港台直播认为有处理不当的地方，和地面方面的协调也有问题，多种原因造成老人死亡。”张起淮说。

　　左昌鲁的家属说，截至7月20日中午，国航没有派出工作人员联系开奖直播们，“哪怕是小小的慰问都没有。”

　　本报北京7月20日电