法制晚报讯(记者江丞华)市民张女士在京东商城的第三方专营店买了“松竹脱丽露美白祛斑五件套”，使用后被确诊为汞中毒、肾病综合征和低蛋白血症。经鉴定，五件套中的“松竹”牌晚霜汞超标7473.1倍。

　　北京市通州区法院认定，张女士的三项病症系使用涉案化妆品所致。同时认为多数消费者在京东商城上购物，是出于对京东公司的信任。现京东商城未尽到监管义务，故应承担赔偿责任。

　　2015年，法院判决京东商城和销售商共同赔偿张女士损失5.4万余元。《法制晚报》(微信ID：fzwb_52165216)记者获悉，京东商城会审核入驻商家的资质，但不会对产品进行检测。近日记者发现，涉案的“松竹”晚霜已被京东商城下架，在销售过这款产品的一号店、亚马逊网站也已经不见踪影，但淘宝等电商仍然有售。

　　事发经过

　　上京东买化妆品使用后出现汞中毒

　　2014年5月4日，张女士花99元在京东商城网站上买了一套名为“松竹脱丽露美白祛斑五件套(美白保湿祛斑补水去黄去黑色素)”的化妆品，套装中包括：清爽美白洁面乳、养白素、晚霜(美白祛斑霜)、日霜(深层护理霜)、玫瑰修复液。

　　张女士就医的记录显示，使用了上述美白祛斑产品不久后，她的身体开始出现不良反应：“2014年6月13日，眼睑出现水肿，尤其以晨起明显”，“8月15日发现下肢水肿”。

　　“先后去了三个医院。最后去的是307医院。”张女士在这里被确诊为汞中毒，并伴有肾病综合征和低蛋白血症。随后，张女士于2014年9月10日、2014年9月29日两次住进307医院的中毒救治科，进行“驱汞、改善循环、补液促排”治疗，两次住院时间共计21天。

　　307医院的出院记录显示，张女士的入院主因是“眼睑水肿3月余，双下肢水肿1月余”，血尿毒检示血汞24.7ng/ml，尿汞29.5ng/ml。张女士觉得很纳闷，自己好端端的，怎么会突然“汞中毒”呢?

　　在医院治疗期间，一位医生提醒了张女士。“大夫问本港台直播是不是使用了什么化妆品，本港台直播就说用了松竹脱丽露。”

　　顾客维权

　　起诉平台和第三方卖家索赔16.8万元

　　张女士所购松竹脱丽露的卖家是“雨滋专营店”。它是长沙雨滋电子商务有限公司在京东商城开设的第三方网店。据了解，长沙雨滋电子商务有限公司是松竹脱丽露的代理销售商。

　　数次就医、两次入院，张女士身体受到伤害，经济上受到损失。张女士找到京东商城和雨滋公司，就医疗费用、误工费等协商赔偿事宜。“第一个找的是京东的客服，随后又找了雨滋公司。但答应的赔偿金额太少，连误工费都赔不了。”张女士的家人接受记者采访时说。

　　协商未果，张女士将京东商城和雨滋公司诉至通州法院，请求法院判令两被告连带赔偿医疗费31465.08元、误工费11277.32元、交通费2000元、住院期间伙食费2100元(住院共21元，每天100元)、营养费10000元、护理费5793元、公证费1140元、精神损害赔偿金100000元、鉴定费5000元，以上共计168775.4元。

　　在张女士看来，法律规定产品销售者因产品质量问题造成开奖直播人人身损害的应当依法承担民事责任，所以雨滋公司作为化妆品的代理销售商理应承担责任;京东商城系“松节脱丽露美白祛斑五件套”商品的销售平台，其在经营的商城网页上对所售美妆商品作了100%正品保证的宣传，也应该承担相应的责任。

　　电商辩解

　　检验过销售商资质别人用了没问题