乘客投诉广州白云机场的士拒载、拼车如家常便饭,新快报记者暗访 发现有的哥竟无视执法甚至暴力抗法

　　新快315 踢爆消费潜规则

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　　今年3·15,新快报还将联合广东广播电视台《经视报告》、《今日关注》、《今日一线》三大栏目,在知名律师的帮助下,一同为维护您的正当权益而倾尽全力。

　　2月19日晚上11时许,广州地铁机场南站最后一趟地铁开出,广州白云机场出租车候车区的旅客明显增多,排起了百米长龙,多名执法人员在场维持秩序。春运期间,这样的情形几乎每晚都在上演。现场虽然看似井然有序,但仍有不少司机试图“顶风作案”,即便是执法人员就在旁边,他们仍想尽办法“多捞一笔”,甚至还出现拉拽执法人员衣服、强行驾车逃避执法等暴力抗法的情况发生。而当执法人员在凌晨2时陆续离开后,的士司机更肆无忌惮地拉拢拼客、漫天要价,市民打的变得难上加难。

　　统筹:新快报记者 张小奋

　　采写/摄影:新快报记者 罗汉章 彭程 张亮

　　乱象 1 涨价

　　排队等的士要一个小时 到顺德要双倍价钱才肯走

　　大年初五零时许,冯先生搭乘的航班抵达白云机场。由于此时地铁已经停运,冯先生便拉着行李箱来到机场B区的出租车候车区。“一去到我就惊呆了,候车的队伍排得很长,而且最前面那里老半天都不动。”冯先生说,自己排队等了近一个小时,走到距离上车点较近的位置时,才发现该处的情况一团糟。

　　“那些的士就停在那里不肯走,一直在和排队的乘客讨价还价,旁边有机场工作人员站着看,根本不管。”冯先生说,当他好不容易终于排完队上了车,和司机也谈好了价钱,司机却坐在驾驶位上一动不动,表示要再载一名客人才肯走。冯先生见对方铁了心要拼客,无奈下车,拉着行李去旁边搭乘机场大巴回市区。

　　“我以为过年这几天没执法人员上班才会出现这样的状况,没想到在17号,都大年初十了,我老婆带着儿子回来的时候,也是和我一模一样的遭遇。”冯先生说,近年自己多次在凌晨从机场返回市区,“因为打车而搞得如此闹心还是头一回”。

　　除了冯先生一家外,住在顺德的周小姐同样向新快报记者大吐苦水。“我是18号回来的,那时候快凌晨3点了,上了的士后,司机一定要拼客或者要我给双倍钱才肯走。”周小姐说,由于担心安全问题,不想和陌生人拼车,自己唯有同意出双倍车钱,“打个的花了我700块,都赶上半张机票的钱了”。

　　乱象 2 拒载

　　想去附近酒店 却被劝下车

　　嫌目的地太近 声称不识路

　　20日凌晨1时许,在上客区附近,两名旅客搭上了一辆车牌为粤AY5××6的的士,但这辆的士却一直停在原地,任凭交委的人如何劝说司机均不走。车上的女乘客小慧告诉新快报记者,她和朋友刚从上海飞到广州,想让司机在附近帮忙找个酒店,“但不知为何他不愿意去”。随后,小慧等人只能无奈地从的士上取下行李,换乘一辆酒店的接驳车离开。该司机逗留十几分钟后,搭载了另外两名旅客离开了机场。

　　随后,在上客区附近,新快报记者遇到了刚从四川老家过完年返穗的陈先生。他告诉新快报记者,他住在白云区人和镇附近,由于与机场距离较近,他在排队时问了好几个司机,都被告知“这个时间点根本没人愿意去人和,除非给到比平时高几倍的价钱”。但陈先生并未放弃,排了半小时队,终于在上客区上了一辆的士。让他没想到的是,的哥得知目的地是人和后,立即将车驶到一旁停下,声称自己“不懂路”,还拿出手机导航软件查了好一会儿,但就是不肯开车。由于赶时间,陈先生唯有下车,随后花了100元和陌生人拼车离去。

　　旁边一名正在等客的的士司机黎师傅告诉新快报记者,小慧之所以被拒载,是因为离上车区数公里就有酒店了,司机如果兜乘客到远的酒店,又有被投诉的风险。而像陈先生那样的情况,则因为在春运期间的凌晨时分,如果不是花都、白云本地的的士,要么直接拒载、要么就会拼客。“这些地方太近了,很多司机都是空车跑四五十公里来到机场,而且起码等半小时才能接到客,所以一般车费150块以内的都是不愿意去的”。

　　乱象 3 拼客

　　上车前帮拿行李承诺“马上就走”

　　上车后车门一关甩头“多拉一个”