春节期间，通过微信、支付宝等发红包、抢红包，俨然成了一项“全民运动”。前几天，温州的陈女士连给朋友准备的2000元结婚礼金，都用上了支付宝的口令红包。

　　不过，令陈女士没想到的是，她的红包刚发出没几分钟，甚至还没来得及告诉朋友口令，红包里的钱就已经被陌生人“领”走。

　　昨天，钱江晚报记者从支付宝方面得到证实，陈女士的红包确实是被一名吉林的用户猜中口令后领走的。支付宝已经对陈女士的损失进行了全额补偿，并提醒，大家在设置口令时一定要个性化，不要用容易被人猜到的口令。

　　设置口令“新婚快乐白头偕老”

　　2000元红包两分钟被人领走

　　陈女士是一名90后，自从支付宝推出自我订制口令发红包的服务后，她和朋友之间就经常互发红包，既能交流感情，还挺好玩。

　　有一个朋友近期要结婚，2月15日晚上10点多，陈女士将这个朋友的2000元礼金，包成了一个口令红包。这本来是一件挺时髦的事，可哪知道红包发出后才两分钟，里面的钱就被一个陌生人领走。

　　她为这个红包设置的口令是“新婚快乐白头偕老”，可领取范围为“任何人”。

　　“我刚准备打电话告诉朋友口令，支付宝系统显示红包已被抢走。”陈女士觉得不可思议，她打开手机发现，支付宝里显示的信息是：“1个红包共2000元，2分24秒被抢光”。

　　陈女士通过红包界面看到抢红包的人的基本信息，2000元是被一名叫“leop”的男性用户领走的，所在地区一栏显示“吉林延边”。

　　陈女士通过支付宝平台给对方留言，试图要回这2000元，但对方并未回应。“他是怎么知道我的口令的？”陈女士十分疑惑，立即联系支付宝客服，当天支付宝官方就受理此事并进行了相关调查。

　　昨天，钱江晚报记者联系了支付宝公关部的相关负责人，对方称，他们已联系上领走陈女士红包的那位吉林用户，但对方一听是客服打来的就立即关机了。

　　昨天下午两点多，支付宝官方对陈女士损失的2000元进行了全额补偿。

　　有人“撞”中红包口令领走钱

　　还留言：看了新闻来试试

　　中文口令红包真的这么容易就能被人猜到？

　　昨天，钱江晚报记者通过支付宝平台的红包系统，输入“你好你好你好”、“好好学习天天向上”等口令，都能搜索到来自全国各地的红包。

　　钱江晚报记者了解到，因为支付宝口令红包系统规定，中文口令要在6到20字之间，所以比较常用的祝福语就会经常有人使用。就连“锄禾日当午汗滴禾下土”、“春眠不觉晓处处闻啼鸟”等诗句也能搜到，而这些红包都显示“已被抢光”。

　　比如，发送口令红包“春眠不觉晓处处闻啼鸟”的用户，是一名显示来自湖南长沙，名叫“嘟嘟”的用户，他（她）在昨天早上6点不到发出了这个红包。而领走这个口令红包的用户，叫“蔷薇”，来自杭州，他（她）在领完后评论：“我是看了新闻，来试试这也行……”

　　前两天，温州当地媒体同行做过这样一个试验：

　　他们订制了一个“永结同心早生贵子”的口令红包，红包个数为10个，金额88元，两小时就被抢光了。这些抢到红包的用户，都是陌生人，分别为来自陕西西安、浙江嘉兴、湖南长沙、重庆沙坪坝、广东汕头等全国各地的用户。最快的一个红包，是发出后9分钟被抢走的，最晚的一个，抢到时间为1小时54分。

　　也就是说，每天全国都有无数的人在“撞”红包口令。如果设置的口令太简单，想不被猜中都难。

　　支付宝提醒口令应尽量个性化

　　再发生类似事件，承诺会补偿

　　那么，如何避免中文口令的支付宝红包被陌生人抢走呢？

　　钱江晚报记者了解到，为了避免用户不断尝试不同的口令抢红包，支付宝规定，每个用户“如果输入口令错误次数达10次，5小时内将不能输入口令”。

　　事实上，设置口令也有相应的规则，为了避免“乱套”，同一个口令是不能同时使用的。

　　比如，某用户发送了一个“好好学习天天向上”的口令红包，这个口令就是专属的，不能再被其他红包使用。如果这个红包在昨天中午12点被抢光，那么，支付宝用户在之后的24小时内，也就是今天中午12点前，不能再使用这个口令。

　　同时，一个口令红包在发出后24小时内没有抢完，也将自动失效，红包里的金额将自动退回，该口令将可以重新使用。