前不久,消协又曝光了4S店的一些“潜规则”,如购车后发现与商家的广告宣传不符、购车时强制购买商业保险、贷款收取高额服务费等等,说实话,不光是我,我相信各位看官对这些“潜规则”一点都不陌生。可以说最近几年,4S店的名声是每况愈下,广大网友亲切的称呼它为“4儿子”店,而且这儿子有点不乖啊!
与这些4S店负面新闻相伴随的就是,几乎所有的经销商都在哭穷,4S店都是赔钱卖车基本也快成了共识。整体呈现一种一边骗你钱还一边说我快赔死了的状态,随着汽车消费市场的成熟,新车销售的利润确实会越来越低,但4S店真的只能靠“潜规则”生存吗? 强制购买商业保险
这是很多人买车时候遇到的问题,即使自己就是保险公司的工作人员,大部分4S店也会强制你在4S店购买除了交强险之外的商业保险,而且一般价格也会比自己买要高很多。除了一些个别的商家会出尔反尔之外,大部分经销商都会提前告知消费者,很多销售人员都会挑明了告诉你,不从4S店购买保险,车直接不卖给你。在对着这种强制购买保险的问题上,一部分消费者表示难以接受,一部分消费者则会比较“懂事”。 小编说:之前是贷款买车必须在店内购买商业险,早已成为普遍现象,然而最近有很多商家变本加厉,全款买车也要在店内购买商业险。但其实,无论贷款还是全款买车,购买商业保险都是消费者的自愿行为,4S店强制销售商业险的行为已经侵犯了消费者公平交易权利。 贷款收取高额手续费
说实话,现在在4S店买车贷款收手续费,有的也会叫什么金融服务费等等,基本没人提出质疑,但事实上收这种钱就是扯淡,赤裸裸的违规操作。而且很多经销商都这么做,很少有消费者提出质疑。一句话,你叫他给你开个发票试试? 小编说:在4S内买车,4S店是有义务帮助客户办理汽车贷款的,你贷款是为了在他们这消费,按理说你该是大爷啊,可偏偏你还要交什么莫名其妙的手续费,很多4S店宣传的免息贷款,其实利息都放手续费里了,最主要的是,4S店也没给你啥服务,银行和手续该跑还是你自己跑。说白了都是利益关系,保险公司跟经销商都会有利益关系,销售人员卖出去多少贷款多少保险,都会有相应的积分,一般都会按季度发放。所以很多销售人员,你要是不从店内买保险或者走贷款,他宁愿不卖给你车。 加装原厂精品和“优惠大礼包”
反正是叫原厂精品,是不是原厂我不知道,是不是精品我更不知道,但我知道有不少都是拿副厂当原厂卖,曾经在某豪华品牌汽车当过销售的同事告诉我,一个所谓的原厂包,卖一千多,其实进货价也就一百多。到不是说客户都傻乎乎去买这些东西,但大多都会加入这些“优惠大礼包”之中,说送了你价值多少多少的东西,一般这个价儿,打个1折还差不多。这基本上已经是4S店利润最大的一块了。 小编说:真想对销售姑娘说:什么礼包我都不要,你给我两瓶正儿八经的机油就行,也别拿原厂来糊弄我。送的那些杂七杂八的,质量都不一定有保障。我也建议各位,在这上面,别想占到经销商便宜啊,真想要,去淘宝买啊! 为何主机厂吃肉,经销商只能喝汤?
虽然2015年,车市哀鸿遍野,但苦的似乎不是汽车厂商,在2015年,沪深两市共计16家上市的整车企业公布了2015年年报业绩预告,其中,14家车企预告净利润盈利,也就是说近九成车企盈利。例如比亚迪和东风,其利润率增长幅度甚至分别达到了557.39%和150%,反观汽车经销商,大都是一片哀嚎,更有不少倒闭的,在2014年中国汽车流通协会发布的《2014年度CADA汽车4S店满意度调查结果》中显示,中国约70%的汽车4S店都是亏本经营的,即便是盈利的,基本也都在5%以内,而2015年的形势只会比2014年更加严峻,有兴趣的朋友可以查阅广汇集团、庞大集团、中升集团等对外披露的财报。 (责任编辑:本港台直播) |