“因此，熟谙中国消费者对品质生活的追求，掌握消费者的消费行为和消费习惯，以及由此产生的更为细分和特定的消费需求，对于制造商和零售商来说至关重要，这能够帮助他们认识并挖掘潜在的消费需求及消费市场，通过差异化的营销手段，创新开拓更广阔的增长空间”，韦邵称。

　　各品类所处“消费升级”阶段不同 为产业升级带来机会

　　“目前中国正处在消费升级的关键阶段，居民收入的稳定增长将持续释放消费和投资潜力，新的消费结构和新的增长动能也正在加速形成”，韦邵说。

　　根据尼尔森对前30大快消品的调研报告显示，自2015年7月以来，平价指数（价格指数在80-120之间）始终高于廉价指数（价格指数80以下），且贵价指数（价格指数在120以上）也呈现持续攀升的态势，并在今年上半年始终保持在47.4以上的高位，且在二月份首次超过50达到50.4。

　　中国快消品升级指数不断攀升，但不同品类所处阶段不同。数据显示，洗发露、润肤乳、面膜三个品类中贵价商品所占比例分别为85%、74%、78%，面膜增速最快，达25%；即饮茶、婴儿配方奶粉贵价产品所占比例仅为38%和43%，但即饮茶贵价产品的销售份额增速达53%，婴儿配方奶粉的增速也达到43%的高位；口香糖、洗衣液、卫生纸品类贵价产品占比较小，增速较为缓慢。

　　尼尔森数据显示，各品类贵价产品销售份额不断攀升，消费升级已然对产业升级提出了更为迫切的需求。食品类和个护类快消品消费升级趋势明显，为产业升级带来机会。

　　“消费升级是产业升级的重要向导，也是产业转型升级、实现经济提质增效的重要推动力”，韦邵说，当前，中国居民消费出现从注重量的满足向追求质的提升、从有形物质产品向更多服务型享受类消费转变、从模仿型消费向个性化消费蜕变，多数消费者以开放、平和的心态看待消费升级，对升级品类持积极态度，中国消费市场蕴藏更多升级机遇。

　　线上零售仍存发展空间 线下应三方面发展来配合

　　随着移动互联网的飞速发展，智能手机超过电视、平板电脑、笔记本电脑成为中国消费者获取信息的主要渠道。尼尔森数据显示，全国消费者平均在智能手机上花费3小时，其中一线城市为2.9小时、二线城市为3.1小时、三线城市为3.3小时，农村/乡镇地区为2.8个时，而四线城市对智能手机最为依赖，以3.5小时高居榜首。

　　同时尼尔森数据还显示，52%的一线城市消费者更倾向利用智能手机获取新闻资讯，39%的四线城市消费者更愿意在智能手机上观看电视剧。当消费者在手机上观看视频有广告弹出时，46%的一线城市消费者会选择继续观看广告，而46%的四线城市消费者会选择放下手机。不同地区消费者对于接收感兴趣广告时的反应也不尽相同，64%的一线城市消费者会选择自行网上搜索广告，查询产品信息，33%的四线城市消费者会选择直接点击观看广告，了解产品信息。

　　“线上零售增速将呈放缓趋势，但仍有一定发展空间”，韦邵表示，主要因为线下零售在下线城市留下了较多空白，为电商深入下线城市市场创造了可能性和必要性；另外根据尼尔森数据显示，47%的线下消费者向线上转移。

　　韦邵称，当线上发展空间在缩小时，线下要通过以下方式来配合：一是发挥线下高渗透优势，抓住线上潮流，引导线下购买；二是提升供应链信息化和效率，为线下赋能。如可以通过网点合理布局、实现即时调度、同城配送等方式提升线下零售的便捷性和及时性；三是提升线下零售购买体验。