“物业不只是房地产的售后服务。”这是彩生活的理念，同样也是雅生活的理念，也是若干地产商在最近两年思考的结论，但到底要怎么做，还是个并不十分明晰的问题。

　　林沐（化名）是就职于一家上市社区管理公司的中层管理人员，在开奖直播看来，“物业管理在引入社区O2O之后到底怎么做，大部分公司都还在摸索，真正形成一定思路并拥有了理想盈利空间的，还是只有彩生活。”

　　林沐介绍，大多数公司会首先搭建一个互联网平台或APP，然后吸引客户到APP上活动，以最简单的缴纳管理费水电费为切入点，并提供社区活动和互动，来增强用户使用的黏性，并在此基础上，开拓其开奖直播新的服务项目。

　　在沈建忠看来，物业管理的变化是个好趋势，企业能够充分利用社区的资源，实现社区价值最大化，这不但符合国家的共享经济、共享发展的理念，又为社区居民提供增值保值的服务。

　　去年，彩生活在线下服务的基础上推出了其线上平台“彩之云”，并提供了若干业务的尝试。截至2015年12月31日，在线平台彩之云APP的注册用户数为200.3万人，活跃用户为85.8万人，分别同比增长了100.3%和112.5%。

　　增值服务方面，如截至2015年12月31日，彩之云平台下的E师傅的日均单量为6000单；E理财全年累计投资总额达到人民币5.33亿元；E租房在2015年完成了从线下向线上的转型，为集团贡献收入人民币2360万元。

　　当然，在社区O2O的构想里，可以开拓的空间远远不止于此。目前更多公司还处于搭建平台、探索盈利模式的阶段。

　　按照雅居乐控股集团副总裁兼雅生活集团总裁叶翔的构想，该公司提出的所谓物业管理4.0版本，就是“把权益回归业主，让物业管理真正进入良性可持续发展状态下的商业增值模式”。

　　在雅生活这个平台下，物业管理的一切都将变得非常透明，社区的每一笔钱该不该花，花到哪里，都将由社区居民来集体决定，物业公司只扮演管家角色，收取服务费用。

　　在叶翔看来，服务是根本，而搭建纯商业的社区O2O平台并不是关键，只有在做好传统物业管理服务的基础上，整合物业管理基础服务包括社区周边商业、政务、公共配套等资源于一体，满足社区业主全方位需求，为社区业主提供便利的O2O平台，才能获得巨大的成长空间。

　　截至目前，雅生活虽然拥有了明晰的运营模式，但还处于试行的早期阶段，其效果仍有待检验。

　　叶翔透露，“雅居乐截止到去年年底，物业管理营收规模是12个亿，包括今年新签的合约，到目前为止规模是可以突破15亿到16亿左右。今年本港台直播们的目标是希望能够做到年营收规模达20个亿，这是对市场的一个预测，应该是一个健康合理的盈利水平。”

　　看起来，雅居乐在物业服务这个业务上的掘金才刚刚开始。而更多的公司，目前仍然没有找到清晰的运营思路，也没有完成专业的团队建设，只能选择大而全的经营思路，先构建APP平台，然后在平台上多线作战，尽可能多地开展业务，其间做到一半中途而废的也不在少数。

　　“什么都去做，最后到底哪项业务能爆发，谁也不知道。”林沐称，金矿摆在那里，至于怎么挖，就看各家的本事了。