另一方面，用户对于高品位的商品也越发追求。消费升级下反映的其实更多是国民收入水平的提高，一个最为明显的现象就是中国中产阶级规模的不断扩大。相关数据显示，当前中国的中产阶级用户规模已经达到了3亿，未来几年这一规模群体将扩大到5亿。庞大的中产阶级消费群体将进一步催生高品质商品的消费。

四、伴随高品质商品需求的同时，atv，用户也开始追求高服务

在iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2017上半年中国品质电商专题研究报告》中，在对品质有一定要求的用户群体中31.0%的用户选择平台时会受“物流速度，配送、物流、售后服务”等多种因素影响。

消费升级所带来的不仅仅只是用户对于高品质商品的追求，同时他们也开始追求更高品质的服务。这也就是为何阿里要急于打造菜鸟物流网络体系，从而缩小阿里电商体系与京东电商在物流上的差距，而唯品会为何要投入大量的资金、人力来建设自身的物流体系。在整个第二季度，唯品会进一步加码了海外仓和前置仓建设，不仅加大了物流的覆盖率，实现了自身95%的订单由旗下品骏物流配送，大幅提升了物流配送服务水平，还进一步优化了最后一公里的用户服务体验。

品质正在成为决定电商下半场生死存亡的关键

由此看来，从大的消费升级经济形态来看，品质消费正在成为一种必然趋势，用户对于电商商品和服务的高品质需求也开始变得越来越强烈。顺应这个趋势，电商平台们就能赢得市场；反之，则必然将会面临淘汰。唯品会依托品质继续保持快速稳定增长是见证，网易严选凭借品质获得市场认可也是见证，就连淘宝也开始效仿推出了淘宝心选。

从电商平台自身来看，加强品质建设不仅仅只是提升了用户的购物消费体验，最为重要的是提升了整个平台的口碑以及品牌形象，对于电商平台的长期稳定增长无疑是一针强心剂，这一点从唯品会借助高品质商品和服务，其用户粘性进一步增长也同样可以得到验证。

而从整个电商行业的发展来看，假货、低质商品正在受到越来越多用户的痛恨，淘宝走向天猫的升级就是转变的开始。未来，如果不能在商品品质和服务品质两方面都进行提升的电商平台必然将难逃被市场淘汰厄运。

而在品质的推动下，整个电商市场也将迎来新的发展。

其一，个性化需求催生C2B反向电商。唯品会升级为“全球精选 正品特卖”其实就是一种反向C2B的电商模式，网易严选、淘宝心选也同样如此，这种电商模式就是主动为用户去发掘更好更满足用户个性化需求的商品。在个性化需求的推动下，在不久的时间里，我们还将会看到电商平台会直接与全球各大厂家达成战略合作，为用户推出各种个性定制化的商品。

其二，高品位服务需求催生智能化物流。随着用户对于服务需求的品味追求越来越高，物流作为电商平台打通用户最后一公里的连接，对于用户的电商购物消费体验有着至关重要的影响，这就对电商平台的物流配送提出了更高的要求。京东高调推出无人机配送，唯品会也不断加大对仓储物流的智能化、自动化投入，并推出智能AGV搬运机器人、堆垛机、履带输送等技术。

其三，服务需求升级还将加快消费金融大步向前。今天的蚂蚁金服、京东金融能够获得快速成长壮大，很大程度就是得益于他们电商平台的消费金融发展。随着用户对于平台服务体验需求的升级，他们也希望电商平台能够提供更多便捷的金融消费服务，这也就是为何在第二季度唯品会消费贷能够实现179%的增长，活跃用户数突破440万。

综上所述，从唯品会财报第二季度的优异表现可以看出，“这头大象起舞”的关键就在于抓住了“品质”二字，从而实现了平台业绩和活跃用户的快速增长。同时也告诉我们，atv直播，在消费升级的大经济环境下，品质也正在成为决定电商下半场生死存亡的关键。