因为那个门户网站的首页广告还是挺贵的,是一个面向全国用户的大型门户网站,而这个机构只有安徽本地的才会去报名培训,在这样一个全国性流量的门户投广告仅仅为了部分安徽用户能看到? 真的太浪费钱了。 既然是针对本地用户,那消费者的需求刺激以及决策信息获取,很大程度都发生在线下(本地商超、广场、学校周边、居民区等)、本地论坛、本地公众号、本地QQ群、本地报纸、本地FM、微信朋友圈等地方。 如果想清楚自己用户的这些购买决策路径,就知道自己广告打得有多冤了! 正经一点来说,用户购买决策行为包括几个阶段:产生需求、收集信息、信息对比、购买决策,还有一个购买行为。 你做营销广告,首先就要知道,我们的用户大多数情况需求是怎么被刺激的,是发生在线下还是线上? 如果是线下刺激那加大线下的广告行为,如果是线上刺激,那相应的就要强化线上广告了。比如一个卖臭豆腐的,那肯定得线下铺开。 当然,有的需求是线上线下同时刺激的,那你就得清楚你的用户获取信息的所有渠道了,用户最集中在哪获取信息,用户最相信哪里的信息,你的广告就应该在那。 接着是信息对比以及购买决策,也就是用户进行产品评估以及最终下决定的环节,如果前面的信息收集环节没有看到你的产品,这里就没你什么事了。 所以一定不要把你的广告放错地方,要让消费者知道别人的同时,也知道你。 在这个环节,用户会各种犹豫,各种的综合对比,各种的权衡。 所以,这个时候我们需要知道,用户对此类产品最关心的什么?什么会影响他们最后的购买决定?此类产品偏感性还是理性?我们的核心优势有没有在广告中体现?我们的差一点有没有说明白......等等 这是我们一定要注意的,不然总是说要做用户分析、做市场调研、做访谈、做用户运营这些干嘛?不就是为了更好的了解用户的关注点,然后多方利用。 当然,在这个时候,很多广告也会去抓住用户的心理弱点,比如让用户产生“不立刻购买就会没有”的紧迫心理,比如营造“稀缺”的氛围,比如会制造很多人正在购买的场面。 再比如打折、降价、满赠满减,还有时会利用用户心理帐户,减少用户心理犹豫。 技巧还有很多,不同的时间、不同的地方、不同的产品、不同营销阶段,都会不一样。 那么,你用户的购买决策流程你有弄清楚吗?最好是能在一张纸上画出来,好好理一下。 哪些地方会刺激你的用户需求,你现在适合做吗?你的广告是否足够有吸引力能够让用户感兴趣?你的用户主要会在哪些地方进行产品了解以及咨询,性价比怎么样? 在决策对比环节,你的用户会更注重什么,你的广告有没有进行针对性的布局? 解决了用户购买决策的问题, 还有一个用户行动问题需要解决,这就是第7点。 7.用户行动起来难度太大 (责任编辑:本港台直播) |