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2017-08-12 10:37 来源:人人都是产品经理 设计 /直播 /电商 文章为作者实际工作中的经验总结，主要涉及后台产品设计的策划内容，给大家提供个参考。
最近团子从实习的公司离职，目前团子在整理自己的实习经历。正好在整理的过程中，为大家分享团子独立负责的第一款产品项目：商家后台——PC端。大家可能会有点疑问，一位实习生怎么可能会独自负责产品的设计到上线？ 在之前的实习公司工作了8个月，团子就在在公司进行内部转岗，从运营岗位转到产品岗位。刚转到产品岗位时，团子的直系领导，为了让我尽快熟悉公司的整个产品业务线，刚好运营部门希望产品部门为他们写一份工作人员后台产品使用说明书。对此，领导将此任务就托付给我。因此，团子与后台产品结下了姻缘，使得团子在后期，团子接到了设计商家后台的项目。挺感谢我的直系领导孔哥，对我进行放羊式的培养方式，让我在产品道路上快速的成长。 我们开始聊聊团子是怎么商家后台产品设计吧。由于团子在前期写过了一篇《实例解析：如何将功能需求进行落实？》大致讲了功能需求的落实到上线的整个流程。团子在此篇文章不重点讲落实的流程，而和大家大致的讲讲整个后台产品的策划。 团子梳理了自己后台产品设计的思路流程：产品定位—业务整合—竞品分析—产品设计—产品规划
产品定位 在进行产品设计之前，我们需要先明确自己即将设计的产品是什么样的定位？后台产品包括哪些？ 在后台产品宏观归类中，包括的以下范围： C端产品的后台产品线。如内容管理系统（CMS）、数据统计系统、用户管理系统、订单管理系统等。用于满足对C端产品的业务支持。企业的业务处理后台。如OA系统、ERP系统、财务系统等，主要满足企业内部业务运作需求。 面向B端用户的企业级服务产品。如广告系统（DSP）、虚拟主机系统（XenServer、VMware ESXi）、云主机管理平台（阿里云）、各种云SaaS。 以及工具为主的平台级产品。如、第三方数据系统（Talkingda、友盟）、站长工具、第三方媒体开放平台、各大互联网公司的开放平台（地图开放平台、点评开放平台、微博开放平台等）。（参考审悦作家：“面试后台产品经理应该考察什么？”） 在后台产品中，我们产品的定位是属于C端后台产品线（注意对C端理解：C端包括业务员、用户、商家。），C端后台产品线主要是服务自身业务需求。在C端后台产品中，需要根据自身平台的类型，而设计后台产品需求。例如团子之前实习的公司是属于直播电商平台，因此使用平台的用户可以分为几种类型：普通用户、商家用户、工作人员。 根据不同的用户群体需求，我们需要设计不同类型的后。 普通用户：站在电商的角度主要偏向于网购售后体验。站在直播的角度主要偏向于个人成就、粉丝管理及视频管理。 商家用户：我们需要站的角度相对更多些。我们需要从电商、直播、第三方服务等角度去思考。站在电商的角度：他们需要部分的订单管理系统、商品管理系统、店铺布置系统。站在直播的角度，他们部分的视频资源管理系统、视频数据分析系统。站在第三方服务的角度：我们需要包括电商培训、广告服务、代售服务等。 工作人员：对于内部员工来说，他们是整个产品运营的把控者。他们希望有全面的产品配置系统，例如视频管理系统、直播管理系统、订单管理系统、平台活动配置系统等。 由于我们设计的产品是属于商家后台，产品的使用对象是：商家。我们需要根据商家的用户群体确定后台产品配置的功能系统。 同时，我们的后台产品定位是：解决商家对店铺管理及运营的业务需求。 业务整合 在设计直播电商1.0版前，团子结合当前版本的业务线进行整合，了解平台的业务线。同时，我也要结合产品未来发展情况，去规划产品的框架。在进行业务整合时，我们一般使用的工具是：思维导图。 业务整合中，我们大致的了解到什么样的管理系统对应什么的位置，其次可以初步的定下为商家提供需求大致是什么，这为后期的产品规划做了一个简单的整理。 竞品分析 (责任编辑：本港台直播) |
