其次，云集微店为微店主提供平台化的支持，集成了包括it系统、客服、仓配、内容等多种服务资源，能够微店主提供全方位的商业支持，这在一定程度上降低了用户参与的创业门槛。实际上，在此前很多个人微商就是缺乏平台支持，这使得在服务、物流以及内容营销方面都很“山寨”，这导致很多人投入了巨大的精力，最终却并不能真正创富，反而因为压货而使自身陷入赔本和亏损。而在云集微店的商业模式当中，作为个人微店主无需压货，只需要将用户进行产品的推荐销售就能够获得收益，这显然能够吸引更多的人加入其中，继而不断扩大其用户规模。而易观智库与云集微店最近联合发布的《2017中国社交电商大数据白皮书》也显示，云集微店店主中兼职属性显著，在各行业均有分布。

最后，云集微店利用了社交化媒体的传播特性，采用碎片化分销的模式销售平台的商品。在这个商业链条当中，云集微店的店主既是消费者也是合伙人，店主借助于自己的社交圈子，通过平台和自身信用做背书，而无需像传统电商平台依赖于广告导流，这一方面大幅降低了销售成本，另一方面营销更精准，达到了去中介化和去中心化的目的，真正发挥出社交电商的威力。《2017中国社交电商大数据白皮书》也提到，根据各端口UV和成交订单数显示，云集微店平台均实现较高成交量，转化率估值达8.06%，已经显著体现出社交电商在精准营销方面的优势。

显然，就云集微店的商业模式来看，其提供高品质的精选式品牌商品符合当前消费者的消费升级需求，而提供平台化支持又符合当下电商行业转型新零售做基础设施平台的趋势，而碎片化分销则是社交电商相比其他移动电商最为显著的优势，成本低且营销精准，这更符合电商平台不同提升交易效率的发展趋势。

社交电商的天花板到底在哪里？

在我看来，社交电商想要真正获得大爆发，继而成为移动电商的主流，可能还需要相当长的一条路要走。而云集微店的商业模式也并非完美，而就目前的用户规模和交易而言，其还与各大电商平台差距甚远。而云集微店如果想要获得进一步发展，最重要的有两个方面的工作要做：

第一，平台品牌需要尽快建立。 实际上，云集微店很像刚刚诞生不久的京东，其主打正品货源，但是品牌还未树立，消费者的信任关系也未彻底建立。因此，这时的市场增长都是依靠用户试探性的消费者才形成的，所以销售额增长可能相当一部分来源于平台的促销。而云集微店显然也已经意识到这一点，在今年5月举办了盛大的两周年庆，通过各种活动刺激，使得其在周年庆期间销售额同比增长696%。不过，根据《2017中国社交电商大数据白皮书》显示，云集微店平台通过礼包赠送的商品销售件数仅占总销量3.67%，绝大部分营收是通过商品交易模式获取，这证明其平台已经具备一定的品牌基础。

第二，商品品类的丰富与品质的把控需要同步。目前来看，云集微店在品质把控方面还做的相当不错。数据显示，云集微店平台过去一年的平均退货率仅3.4%，远低于行业平均水平。但从京东、天猫等电商平台的发展历史来看，平台型的电商的发展无不是从扩大商品品类开始的，只有品类足够丰富，才能够满足各类消费人群的需求。而在品类的扩充过程中又需要确保商品品质的掌控，以免在扩充品类的过程中失去品质追求。此前唯品会、聚美优品等做精选式采购的电商平台都曾出现过品控问题，j2直播，而这是云集微店需要特别注意的。

总体来看，社交电商行业经过几年的发展之后，尽管中间有波折，但如今已经渐渐走向了正途，甚至有可能成为一个能够为电商行业带来规模化增长的新一极。而作为社交电商的先行者，云集微店的探索无疑值得肯定。正如国家电子商务专家咨询委员会委员、清华大学教授柴跃廷所言：云集微店不是下一代电商的终极状态，但是正走向终极状态的路上。