区块链为节省商业交易所需的时间和成本带来新的可能，正在带来商业模式的变革，在IBM整体战略中排在非常靠前的位置。作为Linux基金会Hyperledger项目的早期成员，IBM基于开源的企业级区块链平台提供了可靠的企业级区块链解决方案，并且已经在中国乃至全球成功交付大批企业级区块链项目，是企业级安全开源区块链解决方案的领导者。IBM正在与金融服务、供应链、物联网、风险管理、数字版权管理和医疗保健等领域的400多家公司积极合作，通过IBM Cloud来实现区块链的商业化应用。

去年10月，IBM、沃尔玛和清华大学共同宣布在食品安全领域展开合作，以改善中国的食品追溯、运输和销售方式。此次项目将利用区块链技术为食品供应链记录保存方面带来前所未有的信任度、透明度、精准度和高效性，旨在提高中国消费者餐桌上的食品安全。区块链技术将实现食品的全程数字化跟踪，从供应商生态系统到商店货架，最终到消费者。区块链产生的记录可以帮助沃尔玛等各大零售商更好地管理各个卖点的产品保质期问题，进一步增强食品验证的安全措施。

物联网联通便捷生活

物联网、云计算和大数据技术的快速发展，让认知计算技术得以与物联网云平台环环相扣、紧密结合，实现真正的智能化创新。两者的充分融合，可以使包括汽车、物流、保险、电子等在内的传统行业借助物联网技术实现认知应用，j2直播，推动行业转型的同时亦能加快人工智能的商业化进程。

比如在汽车行业，IBM就和通用汽车推出升级版安吉星车载系统OnStar Go，能提供叫餐预订、提醒购买家庭用品和检索药店处方药等多种功能。司机可以使用“认知移动平台” (cognitive mobility platform)来定位加油站，并且在汽车操作屏幕上完成支付，还可以使用OnStar Go系统从广播电台iHeartRadio自定义音乐列表。

设计思维

除了先进的技术与深厚的行业经验，在商业环境快速更迭的当下，IBM同样致力于提供卓越的客户互动、个性化的服务和覆盖线上线下的无缝体验，以吸引和保留客户、适应环境变化。IBM工作室正是应对数字化重塑和互联网时代的创新之举，以设计思维（Design thinking）为核心工作理念，由IBM与客户不同部门的人员通过跨团队协作，用短周期迭代开发的模式进行敏捷开发，极大缩短了工作周期。

自动化解决方案实验室开业

此次IBM自动化解决方案实验室同期在IBM大连工作室开业。该实验室是IBM最新的自动化解决方案展示与交互平台，旨在实现与客户的深度互动，让客户能通过演示、案例分享等方式深入了解认知自动化、流程自动化、测试自动化、持续改善、企业定制自动化这五大类IBM自动化解决方案，帮助更多客户实现在认知商业时代的快速转型。

认知自动化：基于IBM Watson的智能平台，具有自然语言处理和人机对话能力，能够理解用户问题并推荐最佳答案。

流程自动化：运用流程自动化技术，能够实时、自动地解决问题，提升用户体验，提升运营效率，节约运营成本。

测试自动化：在软件开发生命周期中，从需求阶段就引入测试。尽早开始测试，达到大幅减少缺陷、降低修复成本的目的。在测试计划、准备、执行和报告阶段运用自动化工具，提高测试效率，降低人力成本。

持续改善：运用精益、六西格玛、TPAW、以及CCA等方法论，对人员、流程以及成本进行分析，减少损耗，降低缺陷率，提高正确性、生产性，从而提升客户满意度。

企业定制自动化：针对特定技术的产品应用，如SAP，Oracle，ADI，BAS，iXM等，提供成熟、稳定的定制开发，解决客户定制需求，减少问题单数量，缩短解决时间，从而降低人力投入，最大限度发挥产品效力。