此中飞猪背靠阿里5亿多活跃用户,且有阿里生态支持,在用户、流量以及营销手段方面优势明显,酒店方以飞猪为核心其服务和IT架构的完善也有循可依,用户的消费体验得到提升。这显然是一个多赢的产业生态。 铁哥曾与美高梅酒店负责人谈过飞猪与OTA在酒店内部的定位,其认为飞猪更侧重于酒店官方渠道,在服务和产品的设计上会有一定侧重。 通过技术手段,在实现商业增长前提下,影响酒店行业标准化服务服务体系的建立,飞猪的野心也正在此。 飞猪此前曾表示改造甚至重塑传统的酒店管理和运营流程,帮助酒店真正运营酒店,并不断通过技术优势来加快其理念的落地,除刷脸入住、全场景信用消费外,亦有智能门锁以及离店提前预约水单发票、VR选房等产品规划,部分已经落地有些仍在攻坚阶段。 当然,这场消费升级为背景的酒店行业新的竞争格局,仍然面临许多不确定因素,但目前来看,飞猪是业内为数不多的以技术去影响酒店行业未来发展的互联网企业,也希望飞猪的未来愿景可以快速实现。 (责任编辑:本港台直播) |