一趟下来,他认为路似乎走对了。“调研结果显示,买卖双方都反映需要一个平台来为行业服务。卖家需要提升产品差异化能力,以此寻找核心竞争力;买家则需要平台提供精准供应商,把控交易过程、产品质量和价格。” 于是,何锐决定把”聚械(MechMach.com)”的重心放在海外买家端,为其提供“采购管家”服务。因为市场供过于求的关系,在他看来,把握住买家端便不会再为卖家端发愁,“会有国内厂商主动找上来”。 与之前的B2B海外贸易平台不同的是,”聚械(MechMach.com)”要线上线下两条腿走路。在何锐看来,纯线上交易是不受欢迎的。“纺织及工程设备的出口产品绝大多数是非标准化的。交易需要买卖双方面对面交流,单纯线上沟通无法打破双方的不信任感。” 传统的海外B2B贸易流程如下:
传统B2B企业会代替产业链中的代理商及分销商,甚至是贸易公司。而”聚械(MechMach.com)”不想替代产业链中的任何一环,而是为买卖双方提供供应链服务。 服务分为三大业务系统: 面向买家端的贸易通产品,可为客户提供可视化订单在线追踪、线下24小时验货、售后众包安装维修服务及即时信息查询功能。 为更好服务买家端,”聚械(MechMach.com)”在全球6个地区(乌克兰、印度、巴基斯坦、乌兹别克斯坦、意大利、南美洲的哥伦比亚)设置了线下营业部。营业部的职责是为买家端提供采购对接、售后服务,借此推广平台及提升服务质量。“线下营业部就像触角,要伸进每一所买家端公司内部。” 面向卖家端的产品为品牌通。该项业务可以帮助国内卖家完成品牌诊断调查、产品设计、海外市场推广及销售团队培训服务。
◆团队合照 为确保供应商产品质量,“聚械(MechMach.com)”制定了一套品牌诊断体系(维度包括产品品质、技术优势、服务理念、创新能力等),并将诊断信息公开给买家端方便做出选择。 贸易通和品牌通是相辅相成的两个系统。为了解决供大于求的问题,何锐让抓住需求侧的贸易通成为交易入口,从而为之匹配品牌通上的国内卖家。 为增强用户粘性,团队开发了巨蟹通——买卖双方沟通平台。巨蟹通可以追踪买卖双方沟通进程及贸易流程,并汇总数据供两端做出决策。“买家下单后,可以在巨蟹通看到货单的现有情况,例如过海关中还是运输中。” 为使公司以轻资产发展,”聚械(MechMach.com)”平台不涉及传统B2B中的货运环节。“厂商有多年合作的老物流服务商,他们可以自行解决仓储物流问题。”公司从每单交易中抽佣5%及获取10%~20%贸易差价盈利,并计划于下半年开启VIP会员制度,费用暂未确定。 现在,”聚械(MechMach.com)”国内团队共20人,分为4支团队(技术、运营、国际贸易、公共管理),其中运营及国际贸易部人数较多。 今年5月4日,新版”聚械”正式上线。据悉该项目现在海外活跃买家客户1000余家,国内供应商2000余家,其中包含如三一重工、中联重工等大型企业客户。去年该项目年营业额约2000万元,年用户留存率达80%。 该项目已于去年9月完成Pre-A轮融资,金额为900万元,由天成资本领投。其天使轮融资于2015年8月完成,金额为350万元。 何锐计划于今年年底开启A轮融资,目前估值3亿元人民币。谈及未来,他表示希望”聚械(MechMach.com)”能服务于高端智能装备及环保节能材料的出口贸易。 /The End/ 编辑 薛 婷 校对 任清卓 如需转载文章请联系铅笔道微信客服号(id:pencil-news)获取授权资质,否则我们将依法追究相关责任。 (责任编辑:本港台直播) |