公众号:AI财经社(ID:Economic-Weekly) 编辑:Juvae 尽管交了很多学费,但在移动支付市场已被瓜分殆尽的今日,受累于国企体制,效率和执行力低下,仓促布局,银联依然难赢这一局。
六一过去,儿童节却没有结束。在马云造出“双十一”之后,银联也造了一个节,叫“62儿童节”。没错,就是今天。 银联曾经坐拥世界上最好的生意。作为全球最大的卡组织,银联每年处理超过300亿笔交易。每一笔刷卡交易,都有相应的网络服务费轻松进入囊中。 不幸的是,这种躺着赚钱的日子,过得越来越艰难了。随着移动支付的崛起,以支付宝和微信支付为代表的第三方支付攻城拔寨,以便捷、快速的支付方式抢占了大量市场,也几乎终结了银联占山为王的时代。即使有央行的庇佑,atv,银联也不得不行动起来,试图组织一场反击战。 虎口夺食,效率和执行力都低下的银联能重拾旧河山吗? “62儿童节” 6月2日是所谓的“62儿童节”。银联官方消息称,6月2日到8日,在全国40个知名商圈约十万家商户,用户使用银联云闪付挥卡、手机以及扫码支付,均可享受6.2折优惠。 5月末,中国银联宣布推出银联云闪付二维码产品,持卡人可以通过40多家商业银行的APP,进行扫码支付。这是银联争夺失地的新举措。 AI财经社派人先后去了两家店,一成一败。在北京永安里地铁口的好利来,她提出用银联钱包的二维码付款时,收银员跑去问了店长,才知道POS通可以扫银联付款码。国贸附近的一家7-11,则干脆不支持支付宝和微信支付以外的二维码。 在7-11收银台背后墙上“银联云闪付6.2折优惠”广告牌的背景下,排队买单的顾客清一色提前准备好了微信支付和支付宝的付款码。 “不知道这个节日。”一个每年双十一都要参加购物狂欢的互联网业白领称。 银联的“62儿童节”,从2014年就已经开始运营。银联2014年发布的宣传消息称,首届“62儿童消费节”从5月31日开始,投入数亿元,是银联成立以来规模最大、投入金额最高的持卡人回馈活动。 相比2015年12月才投入运营的口碑双十二,银联提早了整整一年半的时间。可惜的是,互联网的唯快不破没有在这里得到验证,宝贵的时间差并未给银联带来先发优势。最终教会大妈们使用移动支付的不是银联,而是支付宝。 这实在不应该。 相比在线下赤手空拳的支付宝和微信支付,银联拥有的大量网点本应成为它最大的竞争优势,但最终运营4年的“62儿童节”,对多数用户来说几乎完全陌生。
回过头看,2014年到2016年期间,银联的“62儿童节”运营方式一直以银联钱包为核心。通过银联钱包投放优惠券,提供包括6.2折买奶粉玩具、吃大餐,6.2元看电影、玩游乐场等活动。 这期间,银联经历了从NFC支付到扫码支付的思路转变,但银联钱包始终是这三年“62儿童节”的推广目标。 结果并不尽如人意。一位接近银联的人士对AI财经社透露,银联钱包用户数在千万级别。和支付宝微信的数亿实名用户相比,这个成绩不算理想。易观的数据则显示,截止2016年4季度,银联在移动支付市场中仅占有0.83%的份额。无论从品牌和用户转化哪个角度考量,这都不算是一份合格的成绩单。 今年是银联第一次改变运营策略,不再强推自己的产品,转而与银行合作。基础用户和线下场景都万事俱备,银联还需要一个东风:运营能力。对第三方支付的这场反扑战,到了真正秀肌肉的环节。 “银联对自己的运营能力并不自信。”上述人士称,目前银联对下一步的规划,是推动各家银行和第三方收单机构去快速铺设二维码,但对方是否有足够的动力去干这件苦差事,他们并不乐观。 战略误判 这并不是银联第一次尝试扫码支付。2016年底,二维码支付解禁后,银联就发布过一次二维码支付标准,并拿出了设置在“银联钱包”App里的扫码支付产品,试图跟上二维码风潮。 这次尝试最终宣告失败。 易观3月底发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2016年第4季度》称,截止2016年第四季度末,移动支付领域支付宝市场份额为54.10%,财付通为37.02%,银联及其他数十家第三方支付公司则占了剩余不到10%的市场份额。 复盘来看,银联的这一步棋,存在战略层面的失策。在阵地丢失的时候,为了跟进而跟进,不考虑市场情况和用户接受度。失败几乎是注定的。 (责任编辑:本港台直播) |