在今天的MTA天漠音乐节上，《灰犀牛》作者、古根海姆学者获得主Michele Wucker发表了主题演讲，谈到了大概率危机事件的解决之道。

　　类似以“黑天鹅”比喻小概率而又影响巨大的事件，“灰犀牛”指的是大概率且影响巨大的潜在危机。相对于黑天鹅事件的难以预见性和偶发性，灰犀牛事件是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率事件。比如2008年美国房地产泡沫集中爆发以及在此之前的诸多泡沫破裂、飓风卡特里娜和桑迪以及其他自然灾害后的毁灭性余波、颠覆了传统媒体的现实数码技术、大桥坍塌和摇摇欲坠的城市基础设施、苏联的迅速衰败和中东地区的混乱，等等，这些危机在事前均出现过明显的迹象。

　　那么，未来我们又会怎么面对不断出现的危机？如何有效避免危机来临时的恐慌？Michele Wucker认为，在危机爆发之前，都有迹象显现，我们不应该忽视这些信号，而是要克服偏见、惰性以及侥幸心理。如果一开始就很快地解决、应对一件事，它就不会给你造成很大的成本和代价。如果拖的时间越长，成功的几率就变得越小。

　　以下为Michele Wucker演讲原文：

　　各位早上好！首先想跟大家做一个小测试，这张图上有两只犀牛，其中一只是黑犀牛，另一只是白犀牛。我想问大家，大家觉得哪只是黑犀牛？

　　我们可以看到，右边是白犀牛，因为它的嘴唇是白色的，左边的是黑犀牛，因为它有不同颜色的嘴唇。然而，两只犀牛其实都是灰色的。这就是我今天要讲的主题，用这个比喻来说明，有时候在我们看来最显而易见的事情往往被我们忽视。

　　灰犀牛实际上是我和朋友开的一个玩笑，我们当时讲到《黑天鹅事件》，这本书非常畅销。实际上，有很多事情是我们能力之外的，这和我们讲的灰犀牛是不一样的。我们很少说犀牛，因为我们被这些动物的名称误导了。

　　黑天鹅和灰犀牛之间有什么区别？黑天鹅存在着很大的不确定性，但是灰犀牛是高概率事件，很有可能发生。如果你能够看到这些灰犀牛，你能够改变灰犀牛的轨迹，你就不会被灰犀牛践踏。

　　这个概念是一个非常重要的概念，很多时候，对于企业、行业、社区、整个国家、整个星球而言，我们往往忽视最显而易见的事情（可能没有完全忽视），但是在大多数情况下，我们可能自己认为对它很了解，但实际上并不是这样。这对于企业来说也是一样的，有些企业能够发现这种灰犀牛，并且相应的采取行动。

　　我在这个项目开始之初，对犀牛也不是很了解。我去南非看了犀牛，之后我觉得有点内疚，因为我把犀牛描述成这种令人害怕的动物，实际上它们是很害羞的，它们会躲在草丛里。所以我们在这里，实际上是把犀牛描述成一个危险的动物（对于人类来说），我倒是觉得，人类对于犀牛来说是一个更加危险的动物。

　　面对灰犀牛时间，我们该如何做？我觉得有几种选择和结果。第一，否认，什么都不做。这样犀牛可能会过来把你践踏在脚底下，你的下场也不会很好。第二，走开，你从中可能会受益，但是这不是我所青睐的方法。我希望大家都可以选择第三种方式，运用犀牛的力量，使犀牛能够为我们所用。这将会带来世界上最强大的企业、最伟大的领导力，可以帮助我们挽救星球。

　　大家想想，你生活当中的灰犀牛是什么样的？在你生活当中有一些什么非常显而易见，之后又会成为一个很大的问题？遇到这样的问题大家如何来处理？实际上，灰犀牛有五个阶段，前两个阶段是糊糊涂涂的，否认，就是不想去处理、不想看到它，把自己的耳朵捂上，回避现实，拖延时间。

　　在我开始写这本书的时候，我问了所有的朋友，您觉得什么是显而易见的事情，但是又不去解决？气候变化往往是他们最先提出来的，大家已经感受到了这里有多热，北京是36度，这还是5月份。大家看看这张地图，深红色的是气温高于常年的地方，很多人都在否认气候变化，但是实际上气候变化确实在发生着，我特别想把它放在美国的环境中去讲。

　　在美国有两种否认，一种是无意识的偏见，我们觉得有些信息量太大了，觉得我们自己难以处理这样海量的信息。第二种否认是制造出来的否认，也就是说，有些人利用了大家的无知、没有意识到，或者是人们不愿意见到他们不想见到的事情。在这里显示的是一张美国地图，告诉大家到底有多少人认为气候变化是由于人类行为引起的。橙色的部分是有一半以上的认为气候变化是由人类引起的，蓝色的部分是人们认为气候变化并不是人类的行为引起的。在地图当中，在美国大部分的地方，人们并不认为是人为因素导致的气候变化。