需要说明的是我们排除了排在第二的华润万家（6.2%），和第三的沃尔玛（4.9%），因为前者的“e万家”几乎形同虚设，而“网上沃尔玛”一开始就是 1 号店，而且它现在也已经归属京东了。而在考虑到主营业务本来是企业客户的麦德龙的个体消费者业务不断增长的情况下，我们在评测中加入了麦德龙。

　　以下是我们的评测结果。

　　前端整体体验跟成熟电商比都有或大或小的毛病，最差的是家乐福

　　消费者花在手机上的时间越来越多，如果商家不进入移动端的话，都很难算电商了。永辉和物美干脆没有做网站，它们没有 PC 端电商。从家乐福、永辉、大润发（飞牛网）、百联到物美，它们都有自己独立的 App，麦德龙则是在微信公众号里搭建了一个移动端购物入口。

　　从左至右：飞牛、永辉生活、百联

　　这几家超市的 App 端首页界面和淘宝以及京东比较类似（除了百联）。底部“仪表盘”内有 4~5 个角标，最上方是搜索框和置顶的信息广告（当然这是大部分 App 共通的设计），中间 8~10 个圆盘。但有些 App 中层的圆盘按钮设置显得有些累赘，比如家乐福，尤其跟它有限的功能相比。并不是每个 App 都像京东或者淘宝（及天猫）有生活充值缴费或者借款（透支）的功能，倒是比较在情理之中。

　　从左至右：家乐福、麦德龙、多点（物美）

　　家乐福 App 的水准对于这样一个跨国大公司来说有点失常。最要命的是搜索不准，比如说我搜“气泡水”，首先出现的是起泡酒，然后是“水密码”护肤品，到第 20个产品左右才出现真正的气泡水产品。

　　另外这个 App 似乎分不清楚滑动和选择，有点过于敏感了。而且产品无法选择大中小号的规格。难以想象这样的 App 是推出了近一年的成果。

　　相比之下，永辉的 App 在交互上并没有什么致命伤。但使用感不算顺畅。主要原因是它将产品分成了“当日达”和“次日达”两个类别，分别来自不同门店，重叠的产品比较少。

　　用户很可能会遇到购物清单里的产品分别来自当日达（来自距离稍近的门店）和次日达（来自距离更远的门店），或者 A 门店和 B 门店，凑不到一起，又不想出两次邮费的两难境地。相比之下，物美（多点）的设置更简单一点，它根据消费者收货地点（距离卖场远近）自动设置为当日达或次日达。

　　也有对网页端比较大意的“选手”：我们评测期间内的有段时间百联网页登陆后页面格式会变乱（现已修复）；而（大润发的）飞牛网的首页在苹果电脑的 Chrome 浏览器上显示不出来，用 Safari 才能正常显示。

　　值得指出的是，这些超市电商的支付方式做得比较齐全：所有的超市都支持支付宝和微信这两种最主流的电子付款方式。家乐福和永辉还支持 Apple Pay。当然了，接入支付方式是最容易做到的一点，也是基本的诚意。

　　不过和第三方电商平台比，价格还是比较有竞争力的

　　从包装食品、进口食品、生鲜到日化产品，我们随机选择了五个产品比较了一下价格。天猫超市和京东的价格优势不是那么明显了。天猫超市经常会有提价再打折的情况（知乎有不少人也反映这种情况），比如心相印湿纸巾在天猫上虽然有满 99 减 50 的折扣，但实际上它的原价就是这款产品最便宜的渠道——家乐福的两倍。从随机抽选的 5 个产品来看，家乐福和物美的价格比较吸引人。

　　值得指出的是，除了麦德龙和物美承诺“线上线下统一价格”之外，其他几家的门店和电商都不能保证一致的价格。

　　都卖进口商品，而为了拉新折扣依然是最常见手段

　　百联电商和飞牛网更像京东商城或亚马逊那样的线上超市+百货，SKU （据说）是百万级别的。家乐福、麦德龙、永辉和物美/多点则更接近传统意义上的大卖场超市，以食品和日化用品为主，SKU 在1~2 万。