80后、90后、00后,新一代消费者的出现和行为变化让零售业无所适从,在今年NRF Big Show 2017上,直播,全美零售协会(National Retail Federation,NRF)和IBM共同撰写一份报告,详细讨论了95后们的特征。 准确地说,直播,美国消费者的年龄分层和中国非常相像: 婴儿潮一代(Baby Boomer,1946-1964)主要对应国内50后; X世代(Generation X,1961-1981)对应国内60、70后; Y世代(Generation Y)对应国内80后; 千禧一代(Millennial)主要对应国内80后和90后。 现在,美国开始研究新一代消费者,所谓“Z世代”(Generation Z),这正对应了国内的95后们。 研究发现,这群消费者尽管目前消费能力有限(最大的不过22岁,刚刚大学毕业),但是他们对于家庭的影响是巨大的,超过之前的任何一代。
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