在特朗普执政一百天后，《纸牌屋》第五季发布了最新的预告片。这次，我们可以比一比到底下木总统和特朗普到底谁更高明？

　　说到《纸牌屋》这部美国白宫宫斗大戏，就不得不提这部戏背后的制作公司——Netflix，一家靠「大数据」出奇制胜的视频网站。

▲《纸牌屋》里的木下总统

　　今天就让极客君给大家讲讲，二十年来，Netflix 如何一步步称霸美国市场，获取上亿付费用户的？

　　1997 年，互联网的速度还没达到可以在线观看视频的状态，美国大兄弟想看片儿只能去一家叫 Blockbuster 的公司租碟。一位叫里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）的小哥也是 Blockbuster 公司的用户之一。

　　当时 Blockbuster 每部电影的收费是 5 美元， 3 天内归还，如果超过期限需要交纳逾期费用。

▲ Blockbuster 门店

　　有一次，里德因为超出归还碟片日期，被 Blockbuster 收了 40 美金逾期费，又气又无奈的里德只能跑去健身房撒撒气。

　　练着练着，发现健身房的经营模式很有趣：只要交了会员费，想几时去就几时去，想怎么玩就怎么玩。

　　理工男不好惹，分分钟靠技术给你重新做一个。里德就是一个一直认为自己能改变世界的工程师，人生一大爱好就是琢磨着怎么功成名就，恰好自己还不差钱。

▲里德·哈斯廷斯

　　于是里德创办起了自己的租碟公司—— Netflix，要跟坑他钱的 Blockbuster 干一票大的。咱不搞什么逾期罚款，咱玩健身房那一套：会员制。

　　用户只需要每个月支付会员费，然后通过邮件向 Netflix 索取想看的影片，Netflix 就会通过邮寄的方式把碟寄到你指定的地址。1999 年，Netflix 又推出了订阅服务。

　　虽然 Netflix 没有逾期费，但不归还影碟是无法继续租片的，这样就大大地提高了影片的周期效率。

　　新颖的经营模式让 Netflix 积累了第一批用户：

无店面，网上运营

寄碟到户

在线订阅

　　不过这样还不足以打败 Blockbuster，Blockbuster 靠着门店出租碟片收集的数据，能够分析出消费者喜好的影片类型来决定藏碟种类，依然生意红红火火。

　　工程师出身的里德，也决定建立自己的数据库。不过和当时的 Blockbuster 相比，还是有点关公面前耍大刀的意思。当时的一些分析师对 Netflix 数据的评价是：

　　没有价值的垃圾！

　　A worthless piece of crap.

　　不过后来这堆「垃圾」价值 340 亿美金。

　　该学的都学到了， Blockbuster 黑了那么多年逾期费，积起来的民怨终于爆发了：既然 Netflix 和你一样，还比你便宜方便，我为什么还要被你坑呢？

▲Blockbuster 市场份额逐年被蚕食

　　于是用户渐渐转移阵地，投入了 Netflix 的怀抱，Blockbuster 最后只能申请破产保护。里德终于出了一口气。

　　2006 年互联网速度慢慢快了起来，YouTube 的上线让 Netflix 的高管大受启发，渐渐向流服务平台方向发展。

▲Netflix 主页

　　干掉了 Blockbuste，Netflix 开始琢磨着新的商业模式。

　　本来 Netflix 提供通过电子邮件传送 DVD 和在网上观看 DVD 两种服务，用户每个月只需花 10 美元订阅就能享受两种服务。

　　Netflix 决定：用户可以选择每个月花 8 美元享受其中一项服务。两个服务都想要需要双倍价钱。这样做的后果是，Netflix 流失的用户比预计的还多 100 万，公司的股价也跌了 50% 。

　　不过，这次提价危机却成为 Netflix 转型流服务平台的重要一步。Netflix 艰难地度过了这次困难后里德总结到：

　　这也许是一个重大失误，但从长远来看，对公司作用其实是积极的。