机关人士,社会气息很浓,这类人的饭局非常多,觥筹交错的场所经常出入,直播,官架子比较大,说话有一股内在的气势,语气或多或少有停顿,这类人也好打交道。
小女生,可爱型的,但是绝不傻,现在的小鬼比大人还精,非主流更是“90后”的中坚力量。给她们的货要另类,但价格不能太离谱。否则她会“恨”你一辈子。 年轻、爱打扮的女性,20—35岁左右。这类人一般都比较有主见,有自己的审美观,不过往往很多都是跟风,和实际真正的潮流时尚还有段距离。这类人就更好接触了,可以用倾听的方式和他们交流。这些人喜欢侃,一说出口,没完没了。当然,最后碍于面子,还是得花钱买点东西走人。 年龄比较大的大妈、大婶最难缠,但也是最容易搞定的。什么意思呢?因为她们爱贪小便宜,什么打折啊,什么少钱,送点礼物啊,她们会很高兴。最难缠就是你明明给了最低价了,有些人还以为你赚了很多,还要划价。这时基本就不可能成交了。所以,别轻易放出你的底线。 技巧二:建立信任 分辨清顾客后,在接下来的交谈中就要建立信任,以确保成交,并以此来争取回头客。小店没有回头客是很容易迅速死掉的,因为你没有那么多精力总是去开发新客户。 一个顾客进店听你讲话不会超过5分钟,所以必须在最少的时间内用最精辟的语言来介绍自己的东西。此后如何建立信任感,对于没经验的人来说是很难的。即使一味地推心置腹,仍然有可能换来怀疑的眼光。我的经验是,要让一个完全陌生的人相信你,就只有把自己塑造成两个角色。
第一个角色:朋友。 任何人都会更相信自己的朋友。在生意场上,说句很难听却很真实的话:朋友的钱是最好赚的。当朋友其实很简单,让他觉得你在推销的同时,在确实为他考虑。不是越贵越好,是越适合越好。 第二个角色:专家(注意,不是“砖家”)。 为什么电视购物那些垃圾产品,请些什么国际著名的某某教授,那些垃圾就价值倍增、销售火爆?因为人们的潜在心理都是信任专业人员。因此,在阐述你的产品时,要有意识地用一些专业术语,不要太深,让顾客半懂不懂最好。 学会这些技巧,赢得大部分顾客的信任应该没问题,成交量会有保证。 装修:别找“游击队”施工 再说说装修。小店装豪华了,优点是东西卖得起价,利润高。但是前期投入大,风险不小,回本的难度就大多了。装简陋了,东西卖不起价格,连地摊都拼不过。不过前期投入少,新手可以简装。但价格你要是标太贵,一天下来,几个顾客的白眼让你想死的心都有。 装修得恰当是最困难的,因为你要卖什么货,针对什么人群,和你的装修风格都有密切的关系。说白了,就是对你赚多赚少有直接影响。
需要的提示是,最好找相对专业些的装修公司做,虽然贵一些,但质量有保证。而很多店主的做法是,先在网上搜前卫的装修图片,然后找路边的“游击队”施工,结果根本达不到图片的效果,不伦不类。不少人不得不返工,成本其实更贵。 装修主要的支出就是几大点:板材、玻璃、油漆、工钱。重点提一下油漆,别用太差的。否则油漆味六七个月不散,没人愿意再来。即便你摆吊兰、仙人球、活性炭等也没用。 装修这东西不同地区的人有不同的喜好,看自己的创造力吧。 最后告诫初创业者一句话:在同质化产品极大丰富的今天,找一个新产品、好产品并不难,难的是怎么做成生意,赚得多。总盯着经销一个产品,一进一出赚差价的创业方式已经过时了。塌下心来好好学学怎么做生意吧,这才是你的本事! (责任编辑:本港台直播) |