诚然，以上应对之策其实施流程不可谓不简单明了。然而，我们发现在过去几年的咨询过程中，企业高层在推动时却面临重重困难、层层阻挠。其本质原因在于，企业在变革过程中，推动变革的中坚力量是中层管理者，大量中间层管理者在企业响应力的提升以及责任承担方面起着举足轻重的作用。

　　如何撬动中层，确保以上策略落地。从组织级角度，需要提升其敏捷适应性领导力。Jim Highsmith作为敏捷宣言签署人之一提出的“适应性领导力模型”[1]，要求管理者专注于如下行动：

提升价值交付速度

充满激情地改进质量

少做：精益思考，交付客户必需的功能和稳定的产品，少即是多

融入员工并持续激励他们

　　其核心思维转变如下：

适应：从“完美计划以预防变化”转变为“接受变化”是不可避免的，唯一可控的是如何适应变化，拥抱变化

探索：从传统的“计划并执行”模式，转变为设定愿景并持续探索，敢于挑战未知世界，从探索中学习并不断演进解决方案

引导：从传统的“命令进而控制”思维转变为融入员工，引导建立自组织、自我约束的团队

驾驭矛盾：从面临抉择时做“A或B”的选择、择其一个则牺牲其二，转变为处理好矛盾统一体，兼顾“A与B”创造性地提出新的更优解决方案

　　在合理采用以上策略之后，企业在不断敏捷化的道路上还将面临规模化的挑战。规模化并不是简单的从两三个小团队转到几百个团队的敏捷运作，其范畴更宽，囊括了整个企业的所有职能，包括财务预算、人力资源规划、安全与合规等，其终极目标是打造一个“持续创新的、高适应力、高绩效”的精益企业。

　　【作者介绍】

　　张岳，ThoughtWorks高级咨询师，近十年的软件行业从业经验，服务过电信、能源、金融等不同行业的客户，帮助他们交付软件产品、实施精益敏捷转型。

　　白玉，ThoughtWorks资深精益敏捷教练和高级咨询顾问，在金融、电信和教育行业的软件研发管理、咨询等方面有丰富的经验。