“O2O的核心在线下,线下市场每天车水马龙,并不缺天然流量。”范驰认为,线下商家缺乏的是管理流量的能力,而要管理流量必须先将流量数据化,这是互联网平台能提供的。
据了解,在发布口碑码之前,口碑已经针对餐饮、快消、休闲娱乐等线下行业推出了定制的行业解决方案,通过移动支付将会员、交易行为数据化,然后用用户画像分析、分层营销等工具让商家数据化管理自己的线下客流。 而口碑码希望帮线下商业更快、更彻底地数据化,并且用数据辅助线下商家。比如,餐饮连锁金鼎轩2016年就开通了口碑扫码点餐,目前扫码点餐的客人占比超4成,这为金鼎轩每个门店节省了6个人力成本,服务效率也得到提升。 “实体商业并不缺流量,到店的顾客都是商家的自有流量,他们缺的是运营和管理这些流量的能力。”范驰称,口碑码上一条龙就是要用最短的路径、最低的成本,帮助商家实现对自有流量的运营和管理,让这些自有流量产生更大的商业价值。 口碑方透露,今年内计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网,接下来还将设立专项奖金,帮助商家铺设他们的二维码,吸引更多消费者参与体验全新服务,加速码战略的落地。 (责任编辑:本港台直播) |