如何用最低成本获取有效用户,成为一门儿高技术含量的活儿,对应的考核指标也需要进行相应的改变。以App为例,以前衡量指标为单纯的下载量,现在已经逐渐的往更后端靠拢, 比如需要提供每周、甚至是每月的留存和活跃等数据,然而,问题是流量依然稀缺,媒体的生意模型依然还是以最大化CPM价格为中心的方式。 移动端必须普及的基础设施:“深度链接”与“场景还原” PC端有很多种运营手段:文字链、聚合站、推荐站…… 但是在移动端这一切运营手段都失效了,归根结底在于PC端只要靠一个URL就能去往任何网站的任何层级,对用户来讲毫无阻断感,因而相互之间的合作相对比较容易。 但是在移动端由于App孤岛的存在,采用PC端的运营手段,用户体验完全不同。在移动端完成一个类似PC端最简单的互相导流的交互,通常需要5-12步跳转,其中还包括多次的用户输入,搜索或者从App Store下载等高成本用户动作,巨头们也都认知到了这个问题,深度链接(Deeplink)的产生就是为了解决这个问题,并且同步解决移动端内容无法进行有效索引的问题。 什么是深度链接?深度链接是为用户转化提供最佳用户体验的技术。 目前硅谷在这一领域深耕的有Button和Branch。Button至今已经拿下了四轮3650 万美元融资,Branch也以火箭速度斩获5300万美金。 这些创业新贵利用了深度链接技术让C端用户可以一键直达App指定内页,大大提升了用户的转化和回流,并按照业务逻辑把一些有关联的 App 连接在一起,打通了原来彼此间相对独立的移动 App 的应用闭环,同时还能挖掘更多新用户。
Google、Facebook、Apple、百度、阿里等都曾花了大力气来推行深度链接,然而在国内并没有取得太大的成就。根本原因在于他们只是从协议级别进行了支持,忽略了中国创业竞争激烈环境下创业者需要的是一套能够开箱即用的完整的解决方案,而不是自己去花很大的力气适配协议层。 适用于国内移动互联网产品的深度链接解决方案,至少需要在操作系统(iOS and Version),浏览器,渠道(微信、微博、QQ、陌陌、今日头条等),厂商等方面都要做好适配性,并能支持实时海量大数据的短连接分发服务,以及完善的渠道监测,最好还能带来额外的流量和增长生态,这样创业者们才能从有限的研发时间中挤出一部分时间来实现深度链接。 深度链接,可以大幅度的优化自有流量的使用率,提升换量运营手段、转化效率以及商业化推广的转化率。 从自有流量的使用方角度来说,以新浪新闻、今日头条或者一直播为例,可以设计一些容易传播的H5内容, 在内容页面加上适当的引导按钮,如App专享的功能,从而可以实现用户一次点击就回流到App内的体验,并同步进行二次引导。 灵活的运营策略还可以根据不同的运营需求,把用户导入到应用的不同页面,而不是像以前一样,只能提示下载而不管用户有没有安装过。这种一键直达的新体验,就算用户没有安装App,也可以用最短的路径转化用户,并通过“场景还原”的方式,最大化完成首次安装用户的商业引导过程。 从提升换量效率角度来说,由于深度链接技术普及之前大家都知道App孤岛效应,所以大多数的用户引导仅仅局限在引导页面之间的互相推荐,用户需要去App Store进行下载-安装-搜索等多层步骤才能体验到前端推广,运营效率极为低下。 移动端的拉新本来就难,这几年用户对内容的标准又越来越高,单纯的文字刺激对于用户下载已经没有吸引力了,而是需要将App中的内容和功能页面化并适配到各大渠道,给予用户足够的体验,并在用户形成下载决策的时候尽可能的优化转化路径,才有可能转化用户。 最普遍的比如在朋友圈,大多数人都是看到分享的标题不错,点进去先看内容是否感兴趣,再看是否有丰富的历史内容,最后才决定去关注公众号。如果在深度链接到位之后,配合适当的内容索引和智能算法,“换量”才能真正做出效率。 同样道理,商业化推广,也会因此而受益。 深度链接普及的核心瓶颈: SDK植入 (责任编辑:本港台直播) |