之前我们讨论过Amazon Echo是如何成功的,本期“AI严肃说”我们围绕“如何打造中国的Echo”这个问题和声智科技创始人兼CEO陈孝良聊了聊。
陈孝良在中科院声学研究所获博士学位,创业前在中科院声学所担任副研究员(副教授)。
(声智科技创始人兼CEO陈孝良) 为什么语音重要? 人类用语音来交互至少十几万年,语音作为人类交流最自然的方式,比文字和图像更具天然的优势。 如果说从用鼠标操作台式机进化到更接近人性的手指操作智能手机是一个大的飞跃,那么新一代的语音交互服务将是一个更大的飞跃。 想象一下你可以通过语音来完成自己想要完成的事情,这多么符合人类懒惰的天性。也许你还不习惯对着一个硬件说话,但是新一代人会天然适应这一交互,一切都会如此的自然。 语音交互是未来实现AR的必经之路 把时间尺度再拉大一点,如果我们相信增强现实设备(AR)是未来的科技趋势,那么语音也是一种AR时代必备的交互方式。 无论增强现实设备是不是一个始终在线的设备,语音唤起和控制都会是一个比较便捷的交互方式,而语音结合手势识别等其他交互方式会让增强现实设备使用更加灵活(就像电话比电视更早发明)。 实际上微软的Hololens就已经搭载了语音识别功能,在未来语音交互很大概率会成为增强现实产品的标配。 语音产品可能带来商业模式的颠覆 说到语音产品,陈孝良认为,目前的使用场景分两种,一种是近场语音(手机语音交互,嘴巴贴近麦克风交互)这种识别率达到90%以上,而远场语音(3-5米、车载环境下、智能家居环境下)的识别其实不高,很多连50%的识别率都达不到,所以市面上的语音产品体验并不好。 亚马逊的Echo是远场语音的成功典范,Amazon Echo系列产品在2016年卖出了超过650万台,而在2015年则是170万台,而预计2017年超过1000万台。销量激增的背后是 Echo 正迅速从早期用户的小众圈子进入大众市场,Echo被寄予厚望,有望成为一代智能设备的中枢。
(Echo系列产品) Echo的成功,最恐慌的其实是Google。因为未来如果人们日益习惯语音和语音助手这种方式,而不再是去使用传统的搜索服务,搜索引擎将会被取代。 以搜索引擎为代表的广告市场将不再是主流。以后更大的可能是会出现一种基于消费和服务的交易模型,消费者只需要在自己需要某类服务的时候才需要付费。这可能会是类似于真正的个性化推荐的服务,比搜索引擎更精准,转化率更高。 某个角度上说,掌握了Alexa这类语音助手的企业将是新时代的Google,是服务和流量的入口。类似声智科技做的这类语音前端硬件产品也会是个百亿美元的市场,开奖,而新生态下的应用层也会有新的巨头。 说到这里,历史又有些许的相似,这让探长想起了当年以广告为主要商业模式的Google推出免费的安卓手机系统,在移动市场上将以卖软件授权为主的微软直接打趴。核心原因是微软并没有找到在移动端适合自己的商业模式,这是一种商业模式对另一种商业模式的无情碾压。 如今Google却面临了同样的威胁,以卖货和交易为主的Amazon推出语音产品Echo,而实力雄厚的Google虽然也紧追不舍推出了竞品Google Home,但Google Home如何赚钱是Google未必想明白了的问题。 而近场语音的王者则是苹果,iPhone上的Siri虽然是个鸡肋产品,但是苹果一直在近场语音上不断布局,Siri不断在迭代,还集成到了苹果桌面端Mac操作系统上,苹果显然会不断地改进Siri直到找到合适的用户场景。 苹果在近场语音上的另外一个重要布局则是AirPods。 (责任编辑:本港台直播) |