孙炯讲起中文和日文都铿锵有力,透出一股子的干练,他告诉在前线,阿里巴巴自从出生其实就是要做一家国际化公司,alibaba.com的第一个网页是英文版。 孙炯在2007年加入阿里巴巴,当时负责B2B业务,随着阿里巴巴日本公司业务的壮大,他以阿里巴巴国际业务日本大使的身份来到日本,全面负责日本和中东市场,拓展支付宝、天猫以及阿里云等全面业务。 大家都知道了,2016年双11,阿里巴巴创造了1207亿美元销售额的神话。 当时,我也受邀在深圳现场目睹了来自全球飞快跳动的订单,那一刻,让人激动不已,在线、云计算成就了这种奇妙的景象。 而可能很多人不知道的是,在这场双11狂欢中,阿里巴巴日本公司当天的销售额在日本市场排名第一,比排在后面的连锁、电商等销售额之和还要高。 这样的技术实力不但让阿里云在日本的合作伙伴软银大吃一惊,也让很多日本客户重新认识了阿里巴巴,正式开服之后,自然而然迫不及待地要来尝鲜。 三、以技术征服市场 安全与合规让用户放心 的确,刚刚进入日本市场,阿里云就受到欢迎,不排除有阿里巴巴巨大的品牌优势的原因,但真正获得认可和征服客户的原因是,其雄厚的技术实力。 马云曾经说过,阿里巴巴是一家技术公司、数据公司。言外之意,就是阿里巴巴是一家“使能”的公司,提供能力的公司。
在日本,阿里云选择了与软银合作,推出了SoftBankCloud(简称,SB Cloud)。 需要提及的是,阿里云在日本开展业务,是把自主的飞天系统引入到日本市场,这在孙炯看来才是真正的国际化,而不像其他云服务商所谓的国际化,只是到某个国家、某个市场去代理和销售别人家的产品和服务。 阿里云的支付宝、跨境电商等业务在日本做得十分红火,品牌认知度也越来越高,阿里巴巴也逐渐被人们认知为技术公司。 在日本,客户对数据安全和合规十分敏感,对云服务公司的安全机制要求十分严苛。 为了满足日本客户的需求和适应日本市场的特色,阿里巴巴特意在新加坡设立了全球双节点,这样的安全机制让日本用户吃了定心丸。 据孙炯介绍,为了顺利进入日本市场,阿里云当时有300多工程师为日本站点服务,经过两年的努力,才逐渐为日本这样严格的市场推出服务,从产品的角度来说,就是国际化的重大突破。 而面对各个国家、市场对安全合规的要求,阿里云多年来一直在布局: 2012年,阿里云通过ISO 27001认证; 2012年9月,阿里云信息系统公国信息安全等级保护三级测评; 2013年5月,阿里云获得全球首张云安全国际认证金牌; 2013年7月,阿里云获得首批工信部数据中心联盟组织的可信云服务认证; 2016年4月,阿里云成为bsi全球首个通过ISO 22301认证的云服务商; 2016年4月,阿里金融云通过服务组织控制(SOC)独立审计; 2016年5月,阿里云产品通过CNAS云计算国家标准测试; 2016年6月,阿里云通过支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS)认证。
有了这些能力和资质,阿里云获得日本和新加坡等市场快速获得认可,就在情理之中了。 尽管考察的时间很短,走马匆匆,但我们还是能够一览阿里巴巴、阿里云在日本市场的发展脉络以及取得的成就。 这次还获悉一个数字:日本政府设定2020年访日人数将达到4000万人,其中中国游客或突破1000万人。 这意味着,未来几年中日之间的旅游、商业等往来更加频繁,很自然,这里面留给阿里云等这样的公司众多“使能”的机会。 (责任编辑:本港台直播) |