不管是映客、斗鱼还是咸蛋家,都避不开用户获取成本和用户留存的两大障碍。和这些专门做直播的产品相比,陌陌有一个巨大的用户成本优势,陌陌本身有8000万的月活跃用户,这就解决了目前众多移动互联网公司最头疼的用户获取成本问题,这应该是陌陌作为跨界入局的角色足以后来居上的最大优势。 用户会一直看直播吗,再怎么也会腻的!这就是用户留存的问题。专门做直播的产品到最后一定会遇到这个问题,用户看腻了怎么办?没有支点继续去承载,就只能看着用户流失。而这种基础设施插件化的直播形态,背后是有支点的,那就是社交关系链的建立。直播只是前台一张皮,在直播背后其实是陌陌的视频化战略,即高度融合陌生人社交与视频化(直播+短视频)二者,将直播和短视频变成陌生人社交的场景,二者相互促进,提升用户的社交效率。 三、陌陌是如何落地视频化战略的 任何一款社交产品的成功,其实离不开三个要素:关系链、互动内容、社交氛围。而作为平台,要做的事情就是为用户创造场景,帮助他们去建立关系链,创造互动机制,营造社交氛围出来。陌陌便是用视频化战略把这三者穿插起来的。 1.关系链 社交产品不管连接的是熟人关系还是陌生人关系,本质上都是在建立社交关系链,微信是把用户在现实生活中的熟人关系链都搬到了上面,早期的人人网是把用户的校园关系都搬到了上面,而陌陌主要是在陌生人群中帮助用户进行匹配,创造出陌生人之间的关系链。 回想一下现实生活中我们怎么去认识陌生人?去参加一场活动聚会,听一场演唱会,去酒吧邂逅,诸如此类。其实线上关系链的建立也是一样,陌陌就是顺便开了一间酒吧,提供了一个活动场地,办了一场集体的演唱会,就像上海简单生活节一样每人表演一段时间。很多网红在直播平台上唱歌,就像开了一场自己的演唱会,有粉丝来捧场和打赏,觉得很棒的用户就粉上了,这个关注的动作便是建立关系链的过程。就像前面所提到的,光有直播用户总会腻的,但是一旦能沉淀下来社交关系链,就有无数多的可能性,陌陌产品本身就有对话、群组、动态来承接后续的社交行为。 2.互动内容 再来回想一下,我们生活中的线下社交行为是如何进行的,周末我们约朋友出来吃饭,约同事一起去爬山。这里有一个很核心的问题:当我们谈到社交的时候,atv直播,一定有一个对应社交事件发生,原来我们需要一个具体的载体来承接社交关系,比如吃饭,爬山,运动,聊天,通信,打电话等行为。所以线上的社交关系是怎样进行的呢?在社交产品中同样需要一个载体来承接网络上的社交关系,这个载体就是互动内容,常见的互动内容类型有照片、日志、状态、签到、视频、语音、活动、游戏等,当然现在要加上直播。无非是你用上述某一种社交载体产出了一段内容,我对应的动作是观看、评论、分享、点赞、打赏、参与等等,无数个这样的交叉过程就构成了社交产品的互动。 从本质上来讲,直播就是一种互动内容的形式,所以它兼具娱乐内容和社交两个属性。除了直播之外,陌陌的视频化战略中还包含短视频,这个功能模块在陌陌里面叫「时刻」,是在附近tab中最左边一帧。直播是实时播放的视频,而短视频是非实时的录播视频,二者是相互补充的。在附近tab里可以看到,陌陌之前通过附近的人和附近的动态来帮助用户建立社交关系链或者创造互动机会,现在增加了附近的时刻,短视频可以呈现用户更丰富的内容,而且自带美颜功能,这比用户单纯看一个陌生人的头像、资料、发过的文字和照片更能让用户产生对一个陌生人的兴趣,眼前是一个大活人,而不再是一个冷冰冰的账号。 视频化战略的核心,最重要一点便是丰富了用户互动的形式和内容,创建了新的社交和娱乐的场景,使得用户与用户之间的交流更加立体化丰富化。 3.社交氛围 (责任编辑:本港台直播) |