初春三月，一派生机扑面而来，犹如这个“新零售”时代，一切都在蓬勃地转型升级。进入三月，你的年度好友“315晚会”也即将上线，毕竟，我们处在一个大变革时代，这对消费者的冲击也是持续的。但是移步认知时代，对于消费者的权益保障，不应该是一件后知后觉的事，而是从营销开始，防范于未然。

　　如何做到呢？让我们看点不一样的~认知智能正在逐渐成为我们日常中不可或缺的一部分。在营销战略中运用认知智能，将在潜移默化间成为业内标准“套路”，而这才是消费者权益保障的正确打开方式。

　　咱们可以分三步走，玩转认知智能，帮助营销活动落地，搞定个性化精准营销，让“消费”变得清晰透明有人味儿~

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　　围着“增值”转才是营销的日常

　　在让认知智能的“小宇宙”爆发之前，要考虑一下，这个决策能带来什么“四海八荒”的影响？AI 和认知系统能够帮助我们大踏步快速读懂数据。对于咱们营销人来说，可不能为了营销而营销，做一切事情都要围着“增值”转。在营销中运用认知智能，读懂数据的洞察力，才有时间仔细思考——如何与客户互动，怎样增加价值。

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　　数据“完整而透明”才是正经事儿

　　游戏开始了，就得花点时间脑补一下大画面，了解一下大格局。想在营销活动中把认知智能用在“刀刃”上，我们就需要通过数据对营销系统进行训练。随着不断地获取数据，这些系统能够学习，然后取得显著提升。所以客户数据可是宝贵财富，价值连城，既不是商品，更不能任性浪费。要以洪荒之力保护客户数据和洞察力，也要明确告诉客户这些数据用来干嘛了。

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　　拉练团队，跟认知智能一起“上学啦”

　　认知智能并不是来取代人类智能的，而是助我们一臂之力。随着越来越多的企业采用认知智能技术，解释数据、发掘其中千丝万缕的关联，成为了越来越重要的技能。所以咱们也得不断学习，顺应认知技术日趋标准化的大潮。认知系统都在自主学习和提高，咱们更不能做吃瓜群众。其实借助认知智能，变身数据科学家也不是什么大不了的事儿，前提当然是要了解如何使用认知智能。

　　认知时代的

　　三大原则

　　IBM 已经认识到，从务实的角度来说，我们需要确立相应的原则，atv，指导我们的发展、奋斗目标以及实现目标的方式。现在，随着认知时代的到来，我们确立了下列三大原则：

　　1. 目的：

　　IBM 开发并采用 AI 和认知系统的目的是为了增强人类智能。我们的技术、产品、服务和策略都是为了增强和扩展人类的能力而设计，这一切归根到底要在人类的掌控下。

　　2. 技能：

　　在认知时代中，人类的作用不可或缺，如果我们的技能不够完善，就无法实现认知时代所带来的经济和社会效益。IBM会帮助学生，职场人士还有社会其他人员获得技能和知识，安全高效地接触和使用认知系统。

　　3. 透明度：

　　若要使认知系统充分发挥其改变世界的潜力，关键的一点在于我们要对认知系统的建议、判断与使用充满信心。告知我们的客户：我们的产品为什么和在何时应用了AI；哪些主要的数据和专业技术会影响认知方案和系统；认知的应用效果需要经历多年的积累来显现。

　　一言不合认知时代到来了，要充分发挥认知系统的潜力去改变世界，一切营销都需要“透明而值得信赖”，只有不断完善技能、不拖后腿，切实保障消费权益，才能实现认知时代的经济和社会效益。