到了2017年，人口红利带来的个人通讯市场已经逐渐饱和了，巨头开始把目光转向了企业通讯市场，与个人通讯市场高度「集中化」，「垄断化」的局面不同，企业通讯市场呈现出「百家争鸣」的局势，中国有6.42亿的即时通讯用户，超过5000万家的中小型企业，那些嗷嗷待哺的通讯需求，谁看了不会眼馋？

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　　如果你是一个工作党，那么下面的场景你应该很熟悉：

　　每天回复着微信里面来自工作伙伴，亲戚朋友的各种消息根本停不下来，因为微信群有500的人数上限，你不得不另外在QQ上维护着一个数千人的用户意见反馈群。如果你的合作伙伴是淘宝系，那你可能至少还得备上钉钉或者阿里旺旺，一边来回切换各种聊天窗口，一边你还得处理手上的文档，PPT，同时在待办事项列表上添上老板刚刚交待的任务。

　　有没有什么办法让用户在社交的同时又能更好的办公？近日腾讯推出了一款办公版的QQ叫做TIM就试图解决用户这样的问题。

　　腾讯做企业通讯产品其实由来已久，早就这个市场的萌芽阶段，人们在电子邮件之后就开始使用个人通讯工具来实现企业间的通讯（QQ、微信等），继而又做了腾讯RTX，企业微信这样的产品，虽然腾讯在个人通讯领域堪称霸主，但到了企业IM市场里，过去打的这几拳，显得有些软绵绵了。

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　　一年多以前，微信也试图将用户的工作场景从中分离出来，企业版微信经历了舆论高潮之后也鲜有人问津，如今QQ也开始尝试同样的路子，能否成功暂且不表，先看看它满足了用户的哪些核心需求吧。

　　产品本身非常简洁，三个一级入口基本表达了产品给用户提供的核心功能：

较低的使用成本，产品的架构设计和交互与QQ差异不大；

支持QQ号登陆，消息，好友完全同步；

拿掉了个性装扮、会员、游戏等娱乐化产品，增加了在线文档协作，云盘存储，邮件和日程安排等办公场景下的核心功能；

　　如果你亲自体验一番就能知道，这款产品目前看来，只能算是一个阉割版的QQ，暂时还没法扛起腾讯争抢企业通讯市场的大旗。

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　　中小企业用户群形成的潜在增量市场和企业办公协作的信息化入口，这两点足以成为该市场里群雄割据的重要原因。

　　根据移动信息化研究中心的数据统计显示，在一年内有引入企业IM计划的企业中，500人以下的中小企业占到了78.8%，其中软件开发业和咨询研究业是主要力量，而在500人以上的中大型企业中，制造业和金融业同样也是重要的用户群。

　　同样是来自该机构的调查数据显示，用户认为即时通信，公告通知，通讯录整合以及短信和语音是IM最为重要的几个功能，如果想要进入CRM、OA、ERP等办公系统，用户就需要一个入口，而企业IM就充当了这样一个入口的角色，承担着系统与人之间的交流、企业内外部协作沟通等重要功能。

　　在资本相对紧缩的当下，也有像亲加，云之讯，融云、环信、IMO这样的企业获得高额的融资，这使得企业IM成为企业服务市场中的一个热点。

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　　QQ TIM这款产品没有做到的是，用户的不同需求是来自于产品使用场景的变化，想要满足用户的需求，就得针对不同的需求逻辑去做产品，而非简单的移动化。

　　想要在移动互联网时代下形成「垄断割据」绝不是简单照搬PC互联网时代的成功模式就可以了。

　　这个领域的产品们都在寻找用户在工作场景下的痛点。

　　比如钉钉的DING功能以及消息未应答之后的短信/电话再提醒，试图解决企业上下级之间的监督问题；一款主打点对点加密和阅后即焚功能的产品超信想解决的是用户间隐私的问题，同时它支持Linux版本，想切中技术研发这样的人群；定位于互联网工作平台的今目标除了基本的IM功能外，还支持跨企业的沟通协作。

中国特色主义的To B产品，更看重的是砸钱推广和平台化的能力

　　这不，老对手阿里系的「钉钉」已经释放出这样的信号了：其创始人无招近日称，钉钉今年将联合阿里商旅、天猫企业购、阿里云、千牛、网销宝、阿里妈妈等事业部砸10亿人民币给中小企业发放差旅、采购补贴，内部代号“春泥计划”。