现在回想,无招觉得自己和兄弟就像集结号里那帮人,要不是因为傻,才不会没多想做“来往”的可能性,就带着队伍撸袖子接了任务。但也是因为“傻”,他们最终硬撑着把钉钉做起来了。 文 | 孙然 钉钉创始人无招,形容说自己就是个神经病,而且他要求200多人的钉钉团队都是神经病。 面试的时候,无招刻意会抛出些“奇怪”的题目,去测试对方能否如他所愿的热爱钉钉。比如他会问: 「你用微信吗?」 如果对方答用,他就会半带挑衅地追上一句: 「那你证明一下,把微信上所有的人都改成钉钉沟通,你做得到吗?」 无招说,他允许团队的人使用微信发朋友圈,开公众号,但是不建议用微信聊天。既然你这么热爱钉钉,加入进来,再用微信聊天就说不过去了。 让员工用钉钉去覆盖私人生活中的交流,这看上去有点“不讲道理”,但他似乎就是在有意培植一种“信念”高于“逻辑”的傻气。
无招及钉钉的核心团队 有钉钉团队内部人士对36氪透露,无招是个典型的完美主义者,在他手下干活压力很大,因为必须按照他的方式办事。2月底为新一版产品上线作准备,无招每天在办公室熬到四五点,早上九点再回来接着干。钉钉办公的那栋别墅总是灯火通明,“他不走,别人也不敢走。” 在这种“不讲道理”的完美主义下,今年2月28日,无招公布的钉钉数据是:用户量已经增长到300万,在去年一年,钉钉的用户增长了200万。无招也公布了新的野心——成为企业级消费入口。“消费”是新的关键字。 开场动作就是砸下10亿元补贴,“钉”进企业的金库。 办公室里的那些钱 这“10亿元”是这么回事:钉钉联合阿里商旅、天猫企业购、阿里云、千牛、网销宝、阿里妈妈等事业部,对中小企业发放总额10亿元的的差旅、采购补贴。内部代号“春泥计划”。 砸下这10亿元的意图很明显,钉钉在培养用户习惯和粘性,让他们适应通过钉钉的入口,进行更多的办公场景中的企业端采购和消费。 怎么玩这场补贴游戏?举个例子,当你的公司今天员工实现了全勤,企业钉钉账户肯跟就会收到一张有一定数额的天猫超市卡,可以以促销价格购买微波炉、纸巾等办公室用品。抑或是这个月公司用钉钉进行的视频达到一定时长了,员工通过阿里商旅买机票可能更便宜,回头通过钉钉系统走报销,也免去了繁琐的财务流程。 这释放出的信号是——在阿里巴巴的判断中,钉钉目前的用户基数和产品成熟度,已经足以开始承载更多集团资源,渗透到各种阿里的业务场景中,玩生态圈的游戏了。阿里巴巴要把它扶持成为办公场景中的消费大入口。 这也是商业竞争中,阿里系的产品最“危险”的一点。无论是飞猪、口碑等细分业务,就算暂时在行业内做不到老大的位置,一旦接入了阿里系生态的力量,总能获得一张最后战役的入场券。同类的小企业,一旦游走到巨头身侧,也难免被吞噬的命运。 不过对于钉钉,今年的竞争对手也越来越多了。除了纷享销客、微信企业版等一票老对手,今年28岁的企业服务软件WPS也从最早的内容编辑工具,迈进了协同办公等服务工具领域。 无招认为,企业服务软件刚开始都是以不同的单项功能点切入,比如聊天、企业通讯管理、甚至日报周报,但是一旦切入会逐渐放大(功能覆盖面)。 当大家都在扩充功能点,往平台型模式演变。如果继续维持单一的功能,不仅难保APP的留存率,由于无法开辟更多增至模式,也将陷入工具类贯常的难以盈利的怪圈。 如果说,从前大家同在一个内部被墙壁分成不同区域的斗兽场中,那么今年那些墙逐渐消失了。在这个节点上,阿里钉钉放进了一轮10亿元的补贴。不难猜想,今年大公司对小公司的碾压,会更加残酷和血腥。 创业公司需要开始舍命狂奔了。钉钉此番砸下的10亿元红包,或许将开启企业服务工具的补贴战。 (责任编辑:本港台直播) |