虎嗅注:春节过后,圆通“被倒闭”引来轩然大波。事情的起因是圆通北京一家加盟商因春节返工不及时,出现了快递积压。之后,圆通在西安等地也出现了爆仓的情况。风波虽然以圆通发澄清公告而平息,但从中暴露了快递加盟模式的后遗症。加盟模式曾是快递业绩狂飙的秘诀,但此刻动摇其大厦基石的蚁穴,改革势在必行。 顺丰是以直营来避免加盟制的混乱,不具有参考性。而同样采用加盟制的中通,在去年大赚21亿,成为快递中最赚钱的企业。(顺丰2016年的营业收入高达574.8亿元,但归属于上市公司股东的净利润只有41.8亿元。而中通快递2016年全年收入只有97.89亿元,但经调整的净利润为21.65亿元。) 加盟制对别人成了砒霜,偏偏成了中通的蜜糖。它的一些做法值得借鉴。 本文来自公众号驿站(ID:yizhan1573),作者老鬼曾为快递从业者。 昨天快递界两件事儿最引人关注: 第一件事儿是顺丰控股的股票开盘即涨停,市值达到2794亿元,稳居深市企业头名。“三涨停”后,顺丰董事长王卫的身价继续攀高,没有任何悬念的超过马化腾,杀入中国富豪榜前三甲。按照这个势头,j2直播,再有两个涨停,王卫即可超越马云、王健林,摘得“中国首富”。 第二件事儿是中通快递发布2016年Q4及全年未经审计财报。财报显示,中通快递2016年全年收入97.89亿元,相比2015年增长60.8%;毛利润34.43亿元,比2015年的20.88亿元人民币增长了64.9%;经调整的净利润为21.65亿元,比2015年增长76.8%。规模效应进一步凸显,利润仅次于顺丰,j2直播,截至国内时间2月28日,中通快递的股票也已经连续一周飘红,涨势喜人。 顺丰和中通这两家公司,包括公司的创始人王卫和赖梅松都有一个共同的特点:低调。虽然经营模式不同,一个是直营,一个是加盟,但二者在经营理念上却有着异曲同工之妙—— 中通“稳”,顺丰“实”。 正是这两种特质,成就了时下中国快递市场最强的两股力量。 在传统的“四通一达”中,中通快递成立时间最晚,可以说是在前面几家公司已经把地盘和市场瓜分殆尽的情况下,冒险入局。但谁都没有想到,最后入场的中通却最先拿到了下一轮竞跑的入场券。 事必有因。你所看到的成功都不是偶然。在我看来,中通之所以能够“后来居上”,最大的因素就是“稳”,集中体现在三个方面:专注、平衡、勇于分享。 1.专注于快递 举一个例子,大家就会明白。 大约五年前,当其他快递公司纷纷进军电子商务的时候,中通“不为所动”,安安静静做快递; 大约四年前,当其他快递公司大举开拓国际业务,表态要走出国门的时候,中通依旧“不为所动”,安安静静做国内; 大约三年前,当其他快递公司涉足大件快递做物流,或者物流公司跨界做快递的时候,中通还是“不为所动”,安安静静做快递。 不止这些,当其他快递公司试水便利店、探索O2O等新鲜事物和业态的时候,中通也都“不为所动”,一门心思做快递。 …… 就是靠着这样一种“笨办法”,中通在快递这块主营业务上跟前面几位“老大哥”的差距一点一点缩短,最终成功实现反超。 如果仔细观察一下不难发现这个有趣的现象:中通国际是现在上市的五家快递巨头里面起步最晚的;中通优选(中通旗下电商平台)也是在这几家都试水之后才上线,但至今仍没有对外推广,小心谨慎经营;中通快运是2016年才正式成立和起网;在末端参与的丰巢项目也是2015年跟几大公司一起创建…这些现在占据很重要地位的业务版块,都是近两年才启动和运营的项目。 顺丰上市后,王卫讲“不忘初心”。这份“初心”一是指对员工的关爱,另一个就是指对用户的服务,其中最主要的就是继续做好快递这个主业。反观中通的“专注”,就是把主业做实做深。因为只有根基打牢了,才能水到渠成、枝繁叶茂。 2.平衡好网络 加盟制快递最难管理的地方就是网络。数千个加盟商、上万个网点,要聚沙成塔,最核心的一个因素就是利益的平衡。因此,每一个快递公司的老板都是一位“平衡大师”,唯一不同的是实现平衡的手段和方式。 当年王卫为了实现“全网一盘棋”,确保服务统一和执行力,才下狠心强行收权与削蕃,最终走上了直营的发展道路。 (责任编辑:本港台直播) |