六，回归本质，回归品质。回归到竞争的本质，即产品和服务；回归品质，因为消费升级环境下，消费者对高品质产品需求更高，对厂商在品控、技术方面要求更高。

　　鼓吹“互联网思维”、“发烧友”这些高大上时髦理念的时候，你的手机为什么发烫？销量不行，怪罪CMO营销做得不好、又裁员，你手机质量真的行吗，看看用户反馈，“用了几天就坏了”。

　　再回头想想那些最根本的、老大难的用户痛点解决了吗？

　　在2016年多家机构调研中，手机的卡顿问题已经取代续航、信号等问题，尤其是久用后的体验更差，成为消费者最大的痛点之一。

　　有谁解决了这个问题了？

　　在参数比拼，营销比拼，销量比拼中，大多数手机厂商都迷失了自己，反而与用户最贴切、最基础的需求越来越远。

　　也许最能让用户满意的，是满足他们最朴实的需要，比如打开包装盒后，你已经帮他们贴好了手机膜。