2 月 9 日，在亚布力论坛镁光灯下，雷军感慨道：

　　我愿意做「鲶鱼」，我进去一搅合，整个行业就沸腾起来了，这是我的初衷。

　　成立七年，小米科技已然是中国科技圈最大的那条「鲶鱼」，甚至有人总结：在中国，创业公司最怕两家企业；做软件的最怕遇上腾讯，做硬件的最怕遇上小米。

　　但这一年来，销量滑坡、估值腰斩、海外扩张乏力等真假掺半的传闻，都透露出一个信号——小米过得不太好；另一方面，小米却又大动作不断：发布小米 MIX 概念机、自主研发芯片、推行「小米直供」模式……

　　究竟小米和雷军遭遇了哪些困境，又将如何自救？今天，极客君想和大家聊一聊。

　　小米的天花板在哪里？

　　根据 IDC 最新发布的报告，2016 年小米手机的出货量约为 4150 万部，在国内排名第五，跟辉煌的 2015 年相比，atv，衰退迹象明显。但对一家成立仅仅 7 年的「创业公司」来说，这个成绩依然非常耀眼。

　　与目前正在烧钱的滴滴出行、美团点评、摩拜单车等创业公司相比，小米的盈利能力要强得多，几乎每卖出一部硬件都能赚钱。2011 年，在小米手机的发布会上，雷军曾提出过「互联网手机」的三要素：

硬件

软件

互联网服务

▲初代小米手机是「互联网手机」的代表

　　打造高性价比的硬件来吸引用户，利用互联网增值服务来提升用户粘性，再通过兜售预装在手机中的流量入口来扩大营收——这就是小米赚钱的方式，跟百度推广、淘宝「直通车」有异曲同工之妙，是互联网公司的典型路数。

　　除此之外，雷军还带领着小米投资了超过 70 家创业公司，为他们提供资金、品牌、渠道甚至供应链方面的支持，这些公司被称作「小米生态链企业」，小米手环、小米插线板、小米移动电源等爆款产品均来自于此。借着小米的东风，这些产品迅速抢占了市场。

　　雷军把小米及其生态链上的产品定义为「新国货」，小米手机为生态链产品带来了资金与流量，而小米生态则成为了小米丰富产品线的护城河，一切看起来都那么美好。

　　但如今，最让小米头疼的问题是：用小米手机的人越来越少了。

▲ IDC 的数据表明，小米的市场份额同比缩减了 36%

　　与五六年前相比，2017 年中国智能手机已经大面积普及，开始从「增量市场」转向「存量市场」；而小米擅长的互联网营销模式导致产品常态性缺货，大大降低了用户对品牌的信任度；更糟糕的是，2016 年小米主打的几款产品多少都存在明显的短板：红米 Pro 糟糕的双摄、小米 Note 2 辣眼睛的屏幕、小米 5 系列割裂的外观设计……

▲小米 Note 2 因为屏幕问题导致长期缺货

　　与此同时，国内外的手机厂商也在积极地跟小米抢用户，千元机市场遭到魅蓝、荣耀的侵蚀，中高端市场步步高系更是独步天下，至于高端市场，向来没小米什么事——怎样才能争取到更多的用户呢？经过整年的摸索，雷军想了不少办法：

疯狂扩张小米直营店，扬言三年内要开 1000 家店

投入重金自主研发手机芯片，传闻「松果处理器」将在小米 5c 上首发

推出「小米直供」模式，旨在让小米的销售渠道能够更深入线下

……

　　雷军给这些解决方案起了个漂亮的名字——「新零售」。

　　「新国货」也好，「新零售」也罢，能否拯救小米仍尚未可知，短期内也难以看到成效；但对雷军本人来说，「新国货」和「新零售」却是他的自我救赎。

▲主打线下的小米之家

　　雷军的自救

　　1987 年，18 岁的雷军还是一名武汉大学的新生。