不过,今年回家最令我吃惊的是还是老爸。过去觉得智能手机太麻烦、对互联网戒心颇深的他,今年都关心起“敬业福”了。今年的集五福活动,俨然已经成为一项新年俗。回到家后,有“福”字出现的地方,家人们都赶紧围过来,打开支付宝扫一扫。这个鸡年春节,总共有1.68亿用户成功集齐了五福,这么多人都来玩,还是没有想到的。 也许和我一样,北上广的迈克、莫妮卡、露西、汤姆回到家乡的五六线小县城甚至村里,会发现,过去在一线大城市随处可用的移动支付,到了家乡的五线小城,atv,也同样可见可用,一线大城市和五六线小县城的生活鸿沟,正在逐渐变小。 无现金时代 十几年前,电子支付的出现是为了解决网购的痛点,如今,支付工具走出了互联网电商的狭隘边界,融入日常生活,少用甚至不用现金正成为时代的特征。 从鸡年春节支付趋势来看,以支付宝等平台的普及为基础的无现金时代,有四大特点。 第一,区域覆盖广,用户层次多元。 如果一个互联网应用只在北上广深杭流行,很难称得上全民应用,但支付宝、微信支付等,无论从覆盖区域还是覆盖用户层面,都成为了全民应用。 比如,就火车站而言,全国5000多家大小火车站点中,其中2000多家大中型站点铺设了支付宝的服务。根据去年双11的数据,支付宝已经形成了“全球收全球付”的能力,可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务,支持18种货币结算。 支付宝等应用的高普及率,使电子支付逐渐从补充性的支付工具,升级为主流支付工具之一,为无现金时代的到来搭建了基础设施。 第二,跨界跨行业,生活场景广泛。 我老家的四婶,今年48岁,让我惊讶的是,这个过去在医院当护工的农村妇女,如今对智能手机一点都不陌生。去年,经过一周培训后,她开始在一家上门o2o平台担任保洁员,每月收入5000到7000元,而其中有一半付款,直接转账到了她的支付宝账户,她再把工资转给正在上大学的堂弟堂妹,当作每月生活费。 有趣的是,四婶最早用支付宝转账,是因为去银行转账要排队还要手续费,支付宝免费,现在手机银行转账也免费了,但她已经习惯了支付宝。 对于单个用户来说,如果电子支付能够交易的服务和产品有限,那么现金仍然是必需品————但是,现在支付宝、银联闪付、微信等正在普及到各行各业,逐步取代了现金。 比如,过去我只能在一些连锁店比如711或者超市等地方使用支付宝,但是现在,菜市场买菜的阿姨,甚至在夜晚路边摆摊卖臭豆腐的小商贩,都在炉子前摆出了收付款的二维码。 第三,黑科技加持,增加趣味性。 与以往电子支付仅仅作为后台的工具不同,在与AR、LBS等黑科技结合之后,支付的过程不再仅仅是工具,黑科技为支付增加了趣味性、互动性,对用户来说,是获得更多的愉悦感,而对于商户来说,中间蕴含着巨大的商机——在一手交货、一手交钱的传统交易模式中,消费者和商户的关系是一锤子买卖,而在支付宝里,两者的关系被深度沉淀下来,而且,加入黑科技元素后,双方的互动空间能够得到大力的提升和扩展,未来可变现的商业空间值得期待。 第四,拓展了可交易资产的边界。 一些过去难以交易的服务,在移动支付平台变得可以交易了,比如在到位“年味”频道上,传统老艺人提供的年俗服务。 支付宝的存在,消弭了供需双方的信息不对称。当然,这个前提依然是其高普及率———当支付宝在供需两个维度,实现了地理空间上的高密度覆盖时,供需双方才能通过这一平台,能够在线下的原子世界更为便捷的链接到一起,一些原本不可交易的资产,就变得可以交易了。 春节已经过去了,大家也陆续回程上班。北上广的托尼、露西、汤姆、莫妮卡,以及村里的二狗、翠花、建国、小芳,是否发现,我们正一起进入无现金时代? (责任编辑:本港台直播) |