事实上，中消协早在2016年3月15日期间就联合京东商城、淘宝网１７家电商企业启动消费维权绿色通道平台，消费者如果有涉及上述电商企业的消费争议，可以由受理案件的消费者协会直接将投诉移转电商企业，大幅度降低消费者异地维权成本，然而在短期没还是未能有效杜绝商品主流问题顽疾。

　　值得一提的是，此次报告并未检出京东出现质量问题。也可侧面看出其好物低价战略已初见成效。京东早在2015年“双11”提出品质服务口号，试图跳出价格战厮杀，同时源于对中国渐趋崛起的新中产阶层的购物喜好，选择与多家知名品牌商战略合作，辅以自家快捷的物流快递服务，以及白条分期等金融信贷服务，提供比以往更便捷高效的购物体验，这些都较为符合消费升级时代的电商购物新需求，离高品质电商本质更近些。（完）

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