关于实体经济与虚拟经济的讨论似乎仍无停息的意思。而实体企业将矛头主要对准的是电商企业。我在《2017年将重点打击虚拟经济！这四个行业当心了！》一文中谈到：

　　电商并不是实体经济衰退的根本原因，反而是实体经济转型的“友军”，而它们的共同“敌人”则是那些“只占有财富不创造财富”的房地产业，那些投机倒把的P2P金融，只卖流量不具备零售基因的电商平台，那些贩卖假货的微商、那些骗取投资的投资人与创业者。

　　这篇文章，我想谈谈传统零售与电商之间的本质差别，这就可以很好地化解社会各界对电商的误解。

　　（一）

　　首先，传统零售出问题只是一个结果。当前零售业所面临的问题，并非零售本身，而是整个传统的产业链都出了问题。

　　研发——制造——营销——销售，这几个重要的环节都因为互联网的普及而发生改变。在研发环节，传统模式是企业研发商品不关注顾客需求，或者说无法关注顾客需求。

　　而互联网时代，atv，顾客需求的获取成本更低、效率更高，这让企业可以更好地尊重顾客需求。甚至可以为顾客量身定做产品。

　　在制造环节，传统模式是按照预计数量生产，导致库存的增加，影响企业利润。而在互联网时代，通过互联网可以实现对订单量的预判，实现近乎按照订单生产，甚至是零库存。

　　在营销环节，传统营销是依靠在电视、报纸、网站上投放无互动的单向广告，无法与用户互动，无法直接带来销量，无法精准判断营销的效果。而互联网时代，精准投放变成可能，还可以从品牌诞生之初就利用互联网大数据进行人群分析，全面的设计品牌调性、营销感觉以及选择投放媒体，一切都可以变得科学化。

　　而销售作为最后一个环节，前面的环节都被改变了，这一个环节自然要被改变。而现在传统零售业讨论的还是最后这个环节被电商冲击的话题，显然是不合情理的，因为零售的改变只是结果不是原因。

　　(二)

　　其次，电商与传统零售的最大区别不在于卖货。很多传统零售从业者对电商恨之入骨，认为电商“空手套白狼”抢了他们的饭碗。

　　所谓空手套白狼的意思就是，你没有线下店铺租金成本、人员成本，你不用交税，所以你卖低价抢了我的饭碗。这个说法其实是错误的，以京东为例，京东建立的物流、仓储体系，投资线下便利店，这些都耗费了巨大的资金。难道物流和仓储，不属于实体么？

　　而且这个争执的焦点仍然在“卖货”，其实电商与传统零售最大的区别在于电商的最大能力不是卖货，而是传统零售并不具备的“开放平台”能力。

　　1月10日，京东商城召开合作伙伴营销峰会推出“脱胎于实体零售的营销方法论”JD IDEAL。

　　会上，京东副总裁徐雷就表示，通过开放京东的营销技术能力，可以帮助品牌商解决从产品研发、生产、营销、销售全流程所遇到的难题，让品牌商跨入移动互联网的时代。

　　这是京东继开放第三方零售、开放物流仓储、开放金融之后，再次将一种核心电商能力——营销能力向品牌商开放。通过开放才真正实现了零售企业在整个产业链中的价值。

　　零售企业应该帮助品牌商与顾客建立连接，反馈顾客需求抱怨，指导研发生产。而传统零售业因为没有互联网技术的支持，导致对品牌商的这些帮助都几乎微不足道。

　　比如，一家大型卖场，自营业务就是从品牌商进货，赚差价，收促销费，然后反馈一个简单的销量数据；第三方业务则只是提供了摊位后就收租金、收店内店外广告牌费用；在金融方面，传统零售企业还搞先货后款，拖延付款周期。显然，传统零售业没有多少可以开放给品牌商的能力，无法帮助品牌商向互联网转型升级。

　　（三）

　　所以传统零售业本身就是落后的，而电商则通过开放、赋能的方式彻底改变了传统零售的弊病，带动“研发——制造——营销——销售”整个产业链转型升级。

　　比如，京东可以为品牌商提供产品的多维度销售数据，甚至可以帮助设计新的品牌。在JD ideal大会上就谈到一个非常出色的案例：