摘要：资本驱动下的“互联网+”时代将人们的消费习惯从线下转移到了线上，而产业链冗长的互联网家装市场却由于涉及行业多、范围广、问题多而成了一个“半拉子”工程。

　　作为一个下游产业链延伸很长的领域，互联网家装市场始终都没有逃离过人们的视野。接近五万亿的市场体量、不断扩大的中产阶级群体、消费升级需求的不断增加，这些都让互联网家装无法远离也从未远离。在“互联网+”市场大环境的影响下，通过将传统家装行业与互联网深度融合来减少传统家装当中的弊病，从而给人们的家装体验带来本质性的改变成为很多互联网创业者都会思考的话题。土巴兔、齐家网、一起装修网等互联网家装公司都在通过各自的努力，凭借各自的特色来给家装行业带来改变。

　　很多人都会将2015年称作互联网家装元年，在这一年中，以流量为主要入口的互联网家装公司大行其道，资本驱动下的流量变现浪潮此起彼伏，而以BAT为代表的互联网巨头或直接参与到了互联网家装的大军之中，或间接地通过资本的形式染指互联网家装市场更让整个市场扑朔迷离。一时间互联网家装市场风起云涌，一场互联网家装的乱战由此开启。

　　资本驱动下的“互联网+”时代将人们的消费习惯从线下转移到了线上，而产业链冗长的互联网家装市场却由于涉及行业多、范围广、问题多而成了一个“半拉子”工程。以互联网为缘起的创业者期望通过互联网的手段来给传统家装行业带来本质性的改变，而等到经历一番乱战后，家装的问题与弊病依然存在，家装行业的变革之路遭遇困境。

　　乱战升级，互联网家装痛点仍在

　　以流量为主要目标的“互联网+”时代始终都是将用户量作为一个最终的考核标准。流量的多少与好坏直接决定了一个企业能否获得资本的青睐，并最终在激烈的市场竞争中存活下来。当一个企业疲于奔命之际必然不会过多地讲求质量，只要能够生存，一切便会顺理成章。互联网家装行业同样如此。土巴兔、齐家网、一起装修网等互联网家装平台都会遇到类似的问题。于是，在经历了互联网家装的乱战之后，真正决定产业质量的用户体验并未改变，传统家装的问题与弊病依然存在。

　　互联网对于家装行业改造的浅尝辄止让用户痛点依然存在。从设计到施工、从原材料采购到运输、从设计师到工人……互联网家装涉及到的范围之广、影响面之大是很多行业都无法比拟的。这就需要互联网在改造家装行业的过程中必须深耕细作才能对传统家装的问题与弊病从根本上剜除。

　　资本的趋利性最终导致了其必然无法深入到传统家装行业的骨髓之中，通过精耕细作来给整个行业带来改变。而这种浅藏辄止的试探抑或是营销噱头必然无法给用户的装修体验带来本质性的改变。于是，尽管经历了2015年的资本大战之后，即使是已经拿到资本的互联网家装巨头们依然在改造家装行业的道路上并未介入太多。这种蜻蜓点水似的浅尝辄止必然不会给家装行业带来改变，甚至还有可能让用户体验更加糟糕。

　　于是，我们看到很多利用互联网家装的客户依然在装修陷阱之中挣扎，设计不切实际、施工不到位、原材料以次充好等传统家装行业的弊病依然存在，互联网家装描绘的蓝图并未给用户体验带来任何改变。只有真正深入到家装行业当中，利用一站式的家装服务，深入到家装行业的每一个流程中，在借助互联网整合能力的基础上才能给家装行业带来改变。

　　难以构建完整生态，互联网家装最终无法形成一个良性发展的、具有自我造血功能的行业才能算做是一个完整的行业生态体系，而只有构建完整的行业生态，行业内部的各个子系统之间才能建立互动，从而推动一个行业的向前发展。基于这种逻辑，土巴兔、齐家网、一起装修网都在进行相关的尝试。互联网家装尽管通过互联网的技术和手段将设计、原材料、施工、监理等诸多环节整合在了一起，但是他们彼此之间并未形成有效联系，注定无法形成一个完整的“生态圈”。

　　以家装行业中供应链为例，很多互联网家装行业会通过整合生产厂商与业主之间关系来给原材料的生产、运输等环节减少成本，并借此来提升装修效率。然而，由于供应链的环节缺少与家装行业的设计、施工等环节的良性互动，最终导致供应链只是供应链本身，并无法真实地了解设计与施工的情况，最终导致互联网家装行业的供应链非但没有实现效率提升，反而由于沟通成本的增加，最终导致了装修效率的下降。