1、做透家装后市场需要慢慢“啃”——养出工人，占领用户心智，并摸透这个市场的每一个品类以实现标准化服务

　　2、以前入驻电商平台的建材厂家只占据整个家装市场的3%~5%，后来这一数字逐渐上涨变为10%~15%，神工007瞄准机会切入市场。

　　冥想，复盘过去一周所做的决策，是家装后市场服务平台神工007创始人&CEO柯白华每个周日的必做功课。神工007的版图铺展、每一步棋子如何落定，她都会从脑中过一遍。

　　香港成长的柯白华很拼，是典型的“霸道女总裁”，越是在缺乏背景和条件的情形下，越能激发她的斗志。她在20岁出头时，便尝试只身一人跨国家、跨行业，在陌生环境、陌生领域打天下，陆续将德国西门子工业管理及商业产品体系落地美国、为GE能源产品互联网化，为美国建材零售商家得宝Home Depot进入中国市场进行摸索。

　　而不到40岁，她又独自在大陆开启白手起家的后半段人生。这次缘于她在为全球最大的建材零售商Home Depot落地中国而收购相关建材超市公司时，发现这一块存在痛点。

　　相比较于国外，中国消费者没有自己动手安装、维修的习惯，他们更倾向于让专业的工人安装，因此第三方家居安装、维修或老房翻新服务，虽然低频但却是刚需，由谁来填充这一块服务空白成为难点，科勒、欧普等大型建材厂家动辄拥有数千家线下门店，实现跨地域提供上门服务、服务流程标准化及质量管控难，且模式过重。

　　此外，家装市场的工人也不愿意与固定厂商绑定，他们更愿意自由活跃于市场，接更多单、赚更多钱。而市场上尚无一家家装服务公司可以占领消费者心智。

　　综合考虑，做一家集合家装工人，专门提供安装、维修等服务的家装后市场平台公司，不失为一桩不错的业务。基于此，2014年年初，柯白华成立专注家装后市场的服务平台——神工007，与此同时，一张创业版图在柯白华脑中铺展开来：从承接B端（大型建材厂家的电商平台）的客单入手，利用B端大品牌的背书在C端用户中树立“靠谱”的形象，再慢慢扩展到C端，影响个人用户付费购买服务。

　　神工007已经完成四轮融资，分别是：由远镜资本投资和团队的1300万元人民币天使投资、晨兴资本的1000万美元A轮投资，以及顺为资本与晨兴资本共同参与的1000万美元A+轮和1500万美元B轮融资。

　　目前，神工007正在进行C轮融资，由小饭桌担任财务顾问。

　　做透家装后市场需要慢慢“啃”

　　柯白华小时候就是“学霸”，逻辑思维强，这让她不用特别努力就获得优异的学习成绩。她将这一优势很巧妙地运用到创业项目中。

　　创业初始，柯白华纵观市场，传统的家装公司，不具备互联网基因很难跨区域、跨品类高效完成上门安装等服务；有的切入家装领域不同细分市场，比如有专门为厂家在天猫、京东等电商平台提供上门安装服务的创业公司，也有的公司专门从翻新或维修领域切入，但低频的基因决定市场扩展空间狭小。

　　还有一类公司是柯白华曾经心有余悸的竞争对手，即58到家、京东到家等这类背靠巨头、拥有大量C端流量的平台，但她在创业过程中发现，整个快速融资、快速烧钱的大背景，倒逼公司追求高频、标准化的服务，而对低频、非标的家装行业适应能力并不强。

　　观察一圈，柯白华认识到，做透家装后市场需要慢慢“啃”——养出工人，占领用户心智，并摸透这个市场的每一个品类以实现标准化服务。然后必须用精细化运营与技术来建立长久的行业壁垒。

　　下一盘用B端切C端的棋

　　以前建材厂家的电商平台只占据整个家装市场份额的3%~5%，而后这一数字逐渐上涨变为10%~15%。

　　这让柯白华决定，将第一步棋子落在B端建材厂家的电商平台，为建材厂家的线上订单提供工人上门的线下安装服务。

　　这也是柯白华的“小九九”，购买建材商品属于低频行为，厂家不愿意专门组建重模式、高成本的线下工人团队，但需求的确存在，第三方安装团队能同时满足厂家和消费者需求，进入这一块市场容易实现迅速扩张，且有利于培养一批工人和消费者网购习惯。