本文作者为沃尔特·莫斯伯格( Walt Mossberg，俗称“莫博士”)，生于1947年3月27日。著名科技博主、《华尔街日报》专栏作家。他从事科技评论已有 20 余年历史，他的评测报告有时可以显著影响一款产品的销量，甚至改变一家公司的股价走势。

　　对于很多人来说，2016年很快就要结束了。无论从分裂的总统选举、叙利亚的战乱、诸多城市的恐怖袭击、致命病毒的肆虐等方面来看，这都是苦涩又糟糕的一年。

　　对于主要的科技公司来说，过去的这一年也是喜忧参半，atv，开奖，既有振奋人心的进步，也错失了很多良机。显然，在年末的时刻，当他们聚集在特朗普大厦和这位他们大多数都反对的当选总统在一起时，他们都笑不出来。

　　在今年年初，我写过一个专栏，介绍了我认为的这些科技公司巨头今年需要做的事情，以便改进其产品。年尾将至，是时候对这一年他们的表现进行总结，同时也回顾一下这一年中我们错过的那些大事件。

谷歌公司：动作很大，收效未知

　　对于谷歌公司来说，今年是非常重要的一年。随着谷歌Pixel phone的推出，结合智能硬件Google Home和Google WiFi路由器系统，这家公司已经成为了一个高度垂直整合的硬件厂商。

　　出人意料的是，虽然谷歌此举将为公司带来不少收益，但是却已然将智能硬件和AI服务的生态系统和公司的未来紧紧绑在了一起。这就意味着公司未来的战略将重点集中在人工智能和机器学习领域，而手机和音箱则只是载体而已（如果把手机和音箱比作血管的话，那么人工智能和机器学习就像是流淌在其中的血液）。

　　现在我们还无法知道进军硬件领域是否能值回票价。尽管Pixel phone的广告做的非常炫酷，但是Pixel phone在今年节假日购物季的销量能否超过iPhone还是个问号。谷歌助手人工智能服务也还需要进一步的完善。

　　此外，今年谷歌并没有实现让安卓App在每一台Chromebook上都完美运行。事实上这个项目在2016年就宣布了，但是进展缓慢，在很多情况下都只能在Chrome OS的开发者版本上运行。

　　关于谷歌的另一个热点事件是：从排名靠前的搜索结果中去除假新闻和仇恨言论。尽管已经采取了一些措施，但是谷歌还在这个问题上栽跟头；想要维持其搜索结果的可信度，谷歌还任重道远。

苹果公司：过分强调设计所导致的一系列问题

　　虽然苹果公司主要是一家硬件制造公司，但是改善其核心软件的体验也是一项重要的工作，包括苹果系统自带的邮箱、日历、音乐、照片，以及其设备上的其他App。

　　事实上苹果公司也对一些软件做了改进，例如Apple Music推出了新的用户界面、Apple Watch能更轻松地访问App、iMessage包含很多新的特点、Apple Maps的改进，以及默认键盘的打字预测功能的改进等。而苹果公司在隐私和安全方面的承诺仍然坚定不移，这一点着实令人钦佩。

　　但是在iOS和MacOS操作系统中都举足轻重的邮箱App Mail在处理绝大多数的Gmail服务方面的表现仍然乏善可陈，iOS系统下的日历看起来仍然很笨拙，而iTunes和Photos也需要进一步的改进。

　　最重要的、也让人颇感意外的是，今年苹果公司虽然也推出了一系列非常好的产品，但在很多人看来，这些产品并没有达到公司的历史最高标准。

　　在大多数情况下，我都将这一点归结于过分强调设计，而牺牲了功能所导致的。虽然这不仅仅是苹果公司的问题，但是在苹果这里却表现最明显。

　　今年推出的iPhone 7不仅拥有更好的硬件配置，而且去掉了长期以来存在的耳机接口，将耳机接口与充电接口融合在了一起，从而使得用户不得不再准备一个适配器，才能在使用耳机听歌的同时为iPhone充电。