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　　互联网医疗

　　「我们打响了第一枪！」

　　回顾三个月前在武汉召开的新品发布会，倪剑文的语气里仍旧藏不住兴奋。

　　8 月 2 号这天，距离他正式加入平安健康云任职总经理，也不过 3 个月的时间。这三个月里，他和团队们快速找到合作的医院，接入医院系统，打通平安旗下的一家保险公司，推出一个新产品——医院一账通。

　　简单点说，医院一账通就是一个连接用户、医院和保险公司的平台，当你登录之后，在线上就完成了预约挂号、缴费、病历保存、保险理赔、贷款等流程。他们还在连接医疗保险和商业保险，用户可以在缴费的同时直接报销医保费用，在线上就可以完成原有的繁琐流程。

　　倪剑文认识到：尽管之前已经有 BAT、创业公司将预约挂号、买药、就诊等环节在线化，但很少有人在医保、商保端进一步尝试。

　　「我们开了第一枪之后，大家都开始做了。」

　　打通线下医院的铁板一块

　　位于长江西岸的武汉中心医院，是第一家正式和平安健康云合作的三甲医院。一年前，还在阿里健康工作的倪剑文要做网络医院，四处找合作，飞遍了全中国，最终才找到了武汉中心医院的院长。

　　这次，他要做一个连接的平台，再次给院长发去微信：「你愿不愿意跟我一起尝试。」

　　对方爽快答应了。

　　其他医院的合作态度也比之前要积极。从武汉、郑州这样的省会城市开始，医院一账通已经与 1500 家医院签署合作协议，与其中 200 家医院开始推进线上系统的搭建，并于 11 月 17 日和上海卫计委推出新商保平台，他们还在签署一个省的社商合作协议，覆盖的医院将从 100 多家增长至 800 多家。

　　在此之前，解放军第 454 医院信息中心主任薛以峰在接受极客公园采访的时候曾表示，每个医院都是一个信息孤岛，优质的医院不愿意把病历公布出来。

　　倪剑文根据自己的经验给出了不一样的答案：「对于很多医院院长来说，不是不开放，而是有选择性地开放。」

　　学医出身的倪剑文有着传统医药从业经验和互联网医疗基因：他曾在上海瑞金医院普外科从事临床工作，离开医院后，先后就职于制药行业、医疗健康咨询领域等，2014 年 10 月倪剑文正式加入阿里健康，任职阿里健康业务部副总裁，见证了互联网医疗一点点发展的过程。

　　得益于 2014 年以来移动医疗方面的创业尝试，医院对于互联网产品的态度也越来越包容。

　　「医院的 HIS 系统（医院信息管理系统）已经被改了十几遍了，他们知道医院的官方 App 基本没有什么人流，不如开放接口给支付宝、微信等互联网产品。」倪剑文总结。

　　而他们打动医院的点在于：「我们去跟医院去说：我们帮你再加一个接口——保险金融的接口。」

　　对医院来说，以往，获得了定点医保的资格，就意味着会有源源不断的病人。但从经营的角度来看，医保的出诊量大，客单价低，要想持续经营下去，还需要依靠商业保险。这是可以撬动医院合作最直接的杠杆，也是平安集团可以和互联网大公司竞争的砝码。

　　成立于 1988 年的中国平安，以保险为核心，旗下的业务包括产险、寿险、信托、养老保险、健康险、资产管理等。近两年，平安集团的 CEO 马明哲提出未来要把资产端与健康端视作两大转型支柱。在规模 3 万亿的健康服务业面前，健康云的战略地位不言自明。

　　平安健康云于 2015 年成立，作为平安集团内部一个致力于社保、商保一体化的部门，平安健康云融汇了支付平台、医疗征信体系和医院一账通三大功能。

　　它的核心目的是对医疗的数据进行信息化。目前，平安健康云已经完成了内部数据的集合，现在，医院一账通的目的就是，对外打通医院的数据。

　　困境：先有鸡还是先有蛋

　　连接医院和商业保险的重要渠道，是用户。