伊万并不这么想。“你要么是Twitter的CEO,要么是个织衣服的,不能两个都干!” 伊万向杰克大声呵斥。杰克很不满,Twitter现在不是挺好吗?资金不是很够吗?大家都是成年人,你凭什么管我? 伊万和杰克的分歧远不止这些。伊万认为,Twitter就是个短博客,人们用它的主要目的是分享新闻时事。所以Twitter应该以网站为主,手机为辅。而杰克认为,Twitter是个人状态栏,它是用来秀自己的。吃饭逛街,随时更新。所以Twitter应该网站为辅,手机为主。这也是为什么杰克并不在意网站挂不挂。只要能发出去,看的了看不了以后再说呗! 可杰克不知道的是,服务器后端比他想象的复杂的多。一次伊万当着两个股东的面问一名后端工程师: “数据库现在稳定吗?有备份吗?” 这名工程师沉默了很长时间,最后才不得不承认:数据库根本没做备份。如果数据库挂了,所有人的Twitter账号都会消失,发过的内容也一干二净,Twitter只能从零开始。 股东们终于在2008年爆发了,他们给杰克·多西下了最后通牒:给你三个月,修不好网站,挣不到钱,你就滚蛋。 杰克·多西一下子慌了:不是挺好的吗?为什么不让我继续干?他痛下决心,一定要在三个月内打动股东们。经过了认真的思考,杰克宣布,Twitter要发布新功能:总统选举页面。 当杰克还在细心地画总统竞选网站的时候,伊万已经忍无可忍了。他知道现在最紧迫的问题是系统的稳定性和公司的盈利模式,而不是发布什么新页面新功能。网站不稳定,什么功能都是扯淡。没有盈利方法,什么公司都活不下去。Twitter现在已经危如累卵,最不该干的事就是往上再摞个鸡蛋。 2008年10月,Twitter宣布更换CEO,杰克保留股东席位,伊万出任CEO。 柳暗花明,暗流涌动 伊万并不是个贪权的人。当年诺亚离开的时候,伊万并不想接任Twitter的CEO。Twitter发布时,伊万已经是风投公司“Obvious Ventures”的CEO,也是Twitter最大的股东。伊万觉得自己应该当一个安静的股东,把大部分精力放在了风投上,放心地把Twitter业务交给了杰克·多西。 可没想到,第一任CEO杰克实在是烂泥不上墙。就算伊万不计较,股东席上坐着的弗雷德·威尔森(Fred Wilson)和比詹·萨别(Bijan Sabet)也会逼着伊万赶走杰克。最后在一番争执下,股东大会同意杰克保留股东席位,只是不再出任CEO。 伊万治下的Twitter慢慢回到正轨。他保留了杰克的大部分产品设计,悉心地给Twitter这间破屋子添砖加瓦。伊万首先开始会面公司高层,听取他们的建议。他惊讶地发现,原来上到副总下到工程师,Twitter的员工们已经对杰克不爽很久了。员工们抱怨说,杰克常常对他们颐指气使。给任务以后不断插手,出了事故却一走了之。伊万只能安慰员工们说,这种事情不会发生了。他把产品设计和系统运营工作下放给副总们,把主要任务放在盈利模式上。 2009年1月,伊万任命凯文·陶(Kevin Thau)为移动业务总监,凯文·陶立即给Twitter带来了利润。Twitter开始和谷歌合作,把推文搜索租借给谷歌和必应搜索,筹集到了2500万美元。他还和美国前副总统阿尔·戈尔(Al Gore)攀上了关系,让Twitter和戈尔创办的公司CurrentTV合作办电视节目。Twitter开始慢慢地放广告,但伊万认为传统的广告实在太烦人。他希望把广告变成有趣的推文,这个策略或许会改变整个广告行业,让Twitter成为新时代广告业的先驱。 伊万向全公司员工发邮件说,Twitter网站现在并不稳定,所以现在要做的不是加法而是减法。删掉没人会用的功能,让后端服务器稳定起来。既然不再疯狂加新入功能,Twitter的程序员们终于可以放开手脚重构服务器了。伊万的决策很快就成为了现实,一年过去了,网站挂掉的情况越来越少,“死鲸鱼”也被人们渐渐遗忘了。 对外宣传的任务,伊万把它放心地交给了Twitter的第四个创始人比兹·斯通。比兹环游全美国,出席各大研讨会,接受采访,宣传Twitter开放和包容等理念。 “我们并不是想用它制造混乱,推翻政府,”比兹对脱口秀主持人史蒂芬·科尔伯(Stephen Cobelt)解释道,“Twitter最大的梦想是让全世界实现言论自由。” “实话说,‘话题标签’(#)刚刚发明出来的时候我觉得这东西太技术宅了,没人会喜欢用它。”比兹微笑着说。 “显然你错了。” 史蒂芬一脸玩笑式的嘲讽。 “显然我错了。” 比兹无奈地说。 (比兹·斯通参加“扣扣熊报告”,来源cc.com) 伊万几乎所有方面都照顾好了,可他忘了一个人:杰克·多西。 (责任编辑:本港台直播) |