从之前大家买的硬件设备，比如买手机就是为了打电话，智能手机就是为了能够上网，买电视能够看电视台的节目，现在再买这些硬件设备的时候更多的是享受后台提供的服务，比如视频、音乐、游戏这些内容的服务。大家发现针对消费品的话，硬件只是提供一个基本的平台，后面的服务变得越来越重要。

　　现在的服务可能已经不是一个附属品了，而是变成让设备更好用的非常重要的、非常有价值的组成部分。这是在消费领域。实际在企业客户里边，这里头也发生了很大的变化。同样以联想所在的IT领域为例的话，这个变化更加明显。十几年前，很多企业都会买一些PC、服务器、存储来进行IT的运维、建设，以适应企业发展中所需的IT能力。

　　现在随着云计算、大数据、移动新兴技术的发展，越来越多的企业去运用云服务，开始把这些设备的运营外包给专业的团队，其实大家可以看到在电梯行业、重型机械行业，这些服务已经成为这些行业一些新的竞争力的方向和新的利润增长点。

　　这种局面就把我带到了云计算、大数据、移动以及社交的第三平台时代，这个时代企业的决策链更短，决策速度越来越快，对客户的响应也会越来越快。这也意味着在这个低增长的环境下，在制造业中，它的设备和服务这两块，服务会让增长率提高的更快。

　　打一个比方，要让整个中国的制造业快速发展转型的另一个方向，就是让它把设备和服务同时发展，好比是一个飞机的两翼，如果想飞得很快，两者都不可缺少。

　　联想基于IT领域多年的经验和我们对客户需求的把握，我们非常了解企业客户在这方面的需求，所以我们提供了包括IT建设、运维、管理、升级、迁移或者全生命周期非常高度定制化的混合云的服务。

　　今天的联想已经在中国拥有了业界覆盖最广，响应能力最强的现场服务网络和完善的服务体系。很多全球五百强企业都把联想作为IT服务的首选提供商，其实在两年前，也就是2014年的时候联想已经稳定了国内桌面IT外包第一名，光这一个项目就实现了年收入超过一个亿美金，随着市场的发展和成熟，我们希望在未来两年内能够业务翻番，成为市场绝对的领导者。

　　说了这么多，回到今天的主题，在低增长的情况下，我们怎么样去捕捉高增长的机会？我的观点有两个。第一个是在这种情况下如何去回归到商业的本质抓客户的需求，给他们提供他们所需要的产品和服务，去捕捉这些细分市场高增长的机会。第二如何在硬件基础上去叠加更多的服务，因为无论是产品还是服务，最终是要满足消费者的需求，最终都是需要通过创新来满足消费者的需求。这个是整个商业的本质，也是企业基业长青的根本。

　　谢谢大家！这是我给大家分享的内容。