凯文·凯利：制造业不会消失，这间屋子(采访间)里面大部分科技其实存在时间都很长了，比如混凝土，木材，金属和灯，这些东西都是几个世纪之前发明的东西。

　　我们倾向于认为数字世界是不可见的世界，我们认为虚拟现实是通过比特组成的另一个世界。我们有线上的生活，也有现实的生活。对于制造业来说，大趋势是把数字结合进入实体，我觉得这是正在发生的事情，是我们前往的方向。

　　（图片来源 a2ua）

　　我们会让这样的产品(指着采访桌上摆放的新浪吉祥物)具备智能，像是具有生命。我们会在实体事物中把它们加进去。比如鞋，我们也会在衣服和椅子里面加入信息和智能。实体的产品和产业依然存在，但是隐形的数字世界和现实世界的界限将变得不那么清晰，比如我们可以到实体店里进行网络购物，这也是亚马逊正在推广的商业模式，在实体店里增加网购元素。

　　所以在我看来，长期趋势是融合，制造业应该加入这一趋势。而把数字融入制造过程的唯一途径，是流程本身。这个流程也是实体产线、机器人技术、智能技术的结合。这种结合也是柔性的、具有适应性的。

　　制造业未来发展的机会很大，但制造业一定要智能，需要与智能技术相结合。从硅谷的实践来看，移动应用，网站这些互联网产品没有办法被“制造”出来，除非组织本身也在互联网上。组织自身也一定要扁平化，扁平化的企业才有可能去制造这些(产品)。

　　所以制造业会遇到一些挑战，技术在进化，组织结构也需要进化。企业的现代化需要做到这两步的流程，很有可能改变组织自身的结构。和使用最新设备和实现设备智能化相比，这方面是同等重要的。

　　新技术的价值是创造新领域，变革其它领域

　　新浪科技：这种结合背后的基本价值是什么？

　　凯文·凯利：价值很高。我们都希望产品更加聪明，所以我们才会把智能注入到各种各样的东西里面。这更像是让它们获得生命一样。我们想让它们变得更像生命，更人性化。比方说人性化的服务，对我们来说会更合适一些。我们也想和它们互动，也想让它们和我们互动，所以就想去嵌入一些智能化的数字技术。

　　由此，我们就从中获得了新的能力，这些能力甚至是我们之前从没有想要渴求过的。现在手机上的那些功能大家可能都觉得很基础。没有人在 50 年，或者 20 年前说我想要那些功能，没人会觉得离不开这些功能。因为那时候我们根本不知道我们想要这些功能，直到有了这些功能，我们才知道这些功能确实是我们所需要的。所以人工智能和数字技术的嵌入可以让产品更智能，但也会提供给我们一种全新的服务，这种服务是我们以前并不觉得需要的。

　　新浪科技：所以说价值是创造从来没有出现过的新领域？

　　凯文·凯利：是的！

　　新浪科技：我在大会上也采访到了人工智能领域的创业者。他的观点是人工智能的主战场并不是互联网，而是那些尚未存在过的领域。

　　凯文·凯利：确实如此！人工智能行业最大的变革不是让电脑更聪明，而是让那些从来和智能科技沾不上边的产业和产品具备智能功能，比如让这个椅子智能起来，让灯泡聪明起来，让鞋聪明起来，这才是人工智能最强的能力。

　　这种能力我们之前从来没有过，虽然这种能力也会让谷歌变得更智能，而且肯定是会发生的，但是重点还是变革其他行业。

　　举个我比较喜欢用的例子，人工智能技术已经好到可以帮助医疗诊断，甚至比普通的人类医生做得更好。可能还没有最好的医生那么好，但已经超过人类医生的平均水平了。对大部分人而言，可能还是希望请最好的医生，但是对那些缺医少药地区的人们，人工智能诊疗肯定要比没有医生好上不知道多少倍。这样医疗服务就能够覆盖到以前覆盖不到的地区。比如说非洲，有的地方根本没有医疗，但有人工智能诊疗，就算我们知道它比不上顶尖人类医生的水平，但通过它开辟了我们之前从来没有过的领域，还是很好的事情。

　　（图片来自 medicalfuturist）

　　新浪科技：就算有一个效果一般的人工智能，也总比没有要强。