同年,张沫凡开始转战微博。起初,粉丝增长并不快,2011年到2014年底,3年间张沫凡累积粉丝 50 万,到了2015年,这个数字涨到了70 万,“那时候我认识了马思涵,我现在的好朋友。因为他是突然出现在我生活中的男生,让粉丝们觉得挺好玩的,有新鲜感。” 马思涵有颜值、会唱歌、配合张沫凡“玩闹”,这样的一个异性搭档丰富了张沫凡在微博输出的内容,也带来了更多的话题。随后,他们碰上了2015年小视频的井喷,他们同时在美拍上发布内容,粉丝在2个月内超过了百万,这个速度超出了张沫凡的预期。2016年,一条教姑娘们如何远离渣男、度过失恋期的视频,让她涨粉 30万,此后粉丝一路飙升。
张沫凡谈关于女生的私密事 另一边,她公司的成长脉络也贴合着她在的微博的人气曲线。2013年,也就是公司创办3年后,她的公司终于由一个从单纯的线上淘宝店铺变成了拥有了实体办公室的“真正公司”,“当时只有七个人,大家要工作其实主要就是客服、文案、设计,其他的工作全部都是我来做的,比如说运营,仓储什么供应链全部都是我来负责的,所以每一个淘宝店主其实都是一个超人,我那个时候就是一个超人,”张沫凡说。 张沫凡的骨干团队要么是旧时同学、老朋友,要么是精油、化工方面的专家,她不讳言她学生时代不爱学习混不吝的历史,但窜红和创业不断让她意识到自己的不足。她更愿意通过读书和结识更厉害的人弥补短板。 2014年,她开始意识到品牌的重要性,将把品牌定位成护肤。到了2015年,也就是上文提到的,她在微博上人气快速蹿升的时期,她店铺一个季度的营业额已经开始超过千万。到如今,2016年还未过去,她们的营业额已经破亿。 虎嗅到访张沫凡位于苹果社区的办公室时,两位工作人员正拿着图纸计划新办公室的布置,她的团队已经扩充到了80多人。 “其实网友并不想看你有多美” 张沫凡的推广方式依然野生——自己的微博视频、直播,几乎不借助外部渠道。她把自己的产品放在平时的日常段子里、护肤教程里,4、5个人的编导团队每周产出3-4条短视频,张沫凡坚持自己参与到创意的过程中,因为多年的经验告诉她,年轻人更接受的是有娱乐性、不装逼、能找到共鸣的内容,而最好的内容就是自己的经历和生活。 “其实网友并不想看你有多美,你生活的有多好,这跟他都无关。他只是想看到你是怎么从一个平凡的人过来的,或者你的心态是什么样的,你身上有什么让他觉得特别佩服或者吸引他的特质,我觉得这个是很重要的。而且每一个人都不会是完美的,反而那些接受你不完美的人才能把你当真正的朋友,你也才能跟他们建立更好的信任基础。” 张沫凡很清楚,正是这种信任基础为她带来了财富,她不惜用很重的方式来巩固这种基础——除了输出内容,为了让粉丝在她这里更有存在感,张沫凡会点赞在微博上认真发买家秀的粉丝,评论区底下也常常回复网友的评论,出现对产品的差评她会亲自担任客服解释情况,每次出国她会在微博询问粉丝们想要什么礼物,还有不定期的线下粉丝见面会。 营业额的增长验证了张沫凡运营粉丝的方式,另一个直观的感受是,这些忠实的粉丝爱称张沫凡为“老公”,碰到生活和感情的问题,她们依赖这位“老公”的意见。 虎嗅在微博上采访了两位购买了张沫凡家产品的粉丝yumi 和@Galery,yumi从2015年开始在美拍上关注张沫凡的护肤视频,@Galery 则是今年通过张沫凡微博上的日常视频被圈粉,提到为何喜欢张沫凡,两人的回答都是“真实、不做作、对粉丝好”,她们也愿意为这样的网红付费。 有趣的是,临近双十二,你会发现很多粉丝在她的日常下面留言说:“这都快双十二了,你快打广告啊!” “我从来不相信网红是可以孵化出来的” 这应当是无数个讲述网红经济的文章可以作为网红变现的典型案例,但“微博红人加淘宝店主”这样网红标配的双重身份,atv,张沫凡更愿意分割来看,成为网红在她眼里有运气的成分,而成为商人是她一直一来的愿望。网红的身份让她的生意得以快速成长,但两者不具必然的因果关系,“还是个素人的时候,我就在卖东西了。” (责任编辑:本港台直播) |