当然,对于飞猪而言,大数据的应用,不限于笼络85后用户,更长于旅行产业链的运营,由此重置脑回路,节省成本(优化已有产业链),提升效能(强化产业链节点的效率),进而,在旅行的商业游戏中,取得发展的前提,掌握共赢的基础,成就持久的生命力。 要知道,用户从来不缺需求,缺的是优质的供给。但要在互联网时代,解决85后“碎片化需求”与旅行产品“规模化供给”的矛盾,绝非易事,这需要“聚合离散化的需求”,匹配给“旅行产品制造商”,完成C2B(Consumer to Business,即消费者到企业)的产业链改造,若没有大数据的技术支撑,绝不可能找到实现路径。 同样以“极光之旅”为例,它能实现9999元-12999元/人的超高性价比,正源于飞猪利用大数据淘出大量玩咖,集合成团,分批发往芬兰,达成了旅行产业链的规模经济。这就像采购10万瓶农夫山泉,区别于采购1000瓶农夫山泉,单价必然相差N倍。 因为此前,仅凭线下,“极光之旅”太小众,当地机构长期接待临散游客,服务效能无法释放,各种成本无法摊薄,以至相关旅费居高不下。直到飞猪以大数据聚众85后,成就C2B的规模化旅行,才使得芬兰落地服务的业务模式再造,流程重构,产业链重新有机组合,实现了效能、成本的量变到质量,行业生产力被极大释放。所以,即便是这样让人跌破眼镜的价格,极光旅行的各家服务商依然可以保持不错的盈利。 如此,不必价格战,烧钱换流水,只用纯粹的大数据技术,就可以让旅行产业链的供求各方都获益,进而达成意大利社会学家马基雅维利所说:“一件事,让所有人得利,atv,它就会成功且持久。” 北京某旅行社负责人对此深有感触,他告诉小郝子,因为有大数据技术的基础,飞猪从流量运营“进化”到用户运营,使其获客成本仅为20元/个,对比其他在线平台200-300元/个,这样的成本优势,再加上飞猪赋能的85后用户画像,聚客能力,足以让他们不必沿着旧有轨道追赶同行,而是另谋颠覆性的岔道,打造超高性价比的产品,燃爆市场,名利双收。 这样一来,飞猪搭台,商户唱戏,产业链新玩法的小确幸,旅行生态的铁索连环……没错,还是阿里系擅长的“配方”,还是阿里系熟悉的“味道”。 其实,纵观如今的旅行领域,小郝子还是觉得,无论线上线下,仍如著名投资人保罗?格雷厄姆所说:“一切都太老了,我们需要创立一些吞噬未来的事情。”显然,一个飞猪还是不够,再多些这样实力走肾的挑战者,我们才能更早到达“互联网+旅行”“流着蜜和奶”的应许之地,不是么? —————————————— 作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),混混9年时光,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里 (责任编辑:本港台直播) |