3.数据化运营：看数不看脸。Facebook信奉这样一句话：500万用户以下的时候，天才的产品经理扎克伯格永远是对的；500万用户以上的时候，数据永远是对的。我们必须相信数据。所以你看今年有很多的创业公司，在帮助企业做数据化。每一个创始人心里一定要有一个意识，数据是第一生产力，要用数据来驱动我们的业务运营。

　　对创业的一些思考

　　1.社会价值、用户价值、商业价值之间顺序的思考。

　　一般顺序是有了用户价值以后，做的好可以转变成商业价值，最后变成社会价值，有点像儒家思想的修身齐家治国平天下，但在真正做战略的时候，其实反过来了。因为我们看到大量的优秀创始人，首先是意识到其中有巨大的社会价值。比如滴滴是因为很多人打不到车，有终极关怀在里面，再往下最重要的是单点突破，找到一个用户价值点，再延展把商业模式加进去。

　　我们发现最优秀的创业家往往是有使命感的，就像“传教士”一样，他们相信天下没有难做的生意，对自己要有一种发自宗教般的信仰，然后把信仰传递出去，从合伙人，到投资人，再到员工、客户，以及合作伙伴，凡是这种伟大的事情，一定是需要一种强大的传教士精神，把它扩展出去。

　　2.关于线上与线下、快与慢、轻与重的选择。

　　<1>线上与线下：

　　以小米手机为例，我们知道，手机供应链是极其复杂的，上千个元器件任何一个出问题，都会导致你的手机不能按时出货。而在切入市场的时候，小米采用了一个非常巧妙的手段，是从线上这块去切入。我记得2010年它刚推出市场时是纯线上获取用户，所谓预购的饥饿营销策略，本质上是希望提高其运营杠杆。

　　之后崛起是因为价格，当时手机都是四、五千块，j2直播，于是小米推出1999元，用户对产品本身的关注点是这个，于是他们马上做的事是尽快把这块补齐。当这些做好之后，更重要的一步是线下开店。所以这时候你说小米到底是一个线上公司还是线下公司，其实不重要，这是一个整合的模式。未来线上和线下的一切都会越来越融合，这对创业公司其实是很大的启示。

　　<2>快与慢：

　　以我投资的一家公司小猪短租为例，模式就是把大家的房子拿过来，用户可以在线上下单。当时大概发展了九个月左右，数据还不错，但过于依赖小B，只是把小猪短租当作一个渠道而已，长久不利于健康发展。

　　于是，就用最原始的方法，比如创始人说服自己在成都的妈妈、每个员工，把自己的房子拿出来出租，这样一点点滚动起来。这是一个很慢的做法，但恰恰是因为这样，用户能够从最开始慢慢在扩散，从自己影响到身边的人，进而影响到其他的人。现在回过头看，如果当时追求快速增长、交易量，我们就完蛋了。这是最笨的方法，也是最有效的方法。

　　<3>轻与重：

　　无论是VC还是创业者，都希望通过互联网的一点突破，全网覆盖方式来做。但前面也讲到了，整个竞争在急剧升级。比如京东，如果用完全轻的方式把物流全部外包出去，也不可能走到今天。

　　而且，重和轻也是在动态变化的。我觉得大家在选择商业模式时，在每个领域里不要一味地说轻好，或者重好，每种模式都是有自己边界的。

　　3.此岸到彼岸：浴火重生还是勇往直前

　　如果我们把此岸看作现在，把彼岸看成是成功。有两类公司，一类公司是第一天就想清楚目标在哪，所有设计都是针对那个方案去走。另一类，有很多公司是不断欲火重生的，即使出发时把一切设计地很美好，但在发展过程中，会动态地进行变化调整，直到最后到达彼岸，可能原来登陆点在这块，几次调整后去了很远的地方，这两种都是因时因地制宜的。