白崎的观点是:其实用户不在乎是人工推荐还是机器推荐,也不知道自己想看什么内容,但用户知道自己不喜欢看什么,一旦觉得不好看,用户会做出实际行动选择更好的替代品。 做用户调研时,用户会说更喜欢个性化推荐的模式,因为这个理念更能刺激用户的心理,觉得产品很懂他,自己的个性需求都能得到满足。但实际使用时,一味推荐用户兴趣范围内的内容,其实用户也会厌倦,没有新鲜感。 所有内容型产品,无外乎两个重要群体,一是内容生产者,atv,二是内容消费者,资讯内容平台则充当连接二者的桥梁角色。 首先说内容生产者,媒体新闻的内容生产者是编辑,聚合新闻的内容生产者是抓取新闻源和自媒体。内容生产者的诉求很简单,不管是编辑、自媒体还是新闻源,都希望自己的内容得到更大范围的曝光,这对平台的考验点在于能够覆盖多少用户群。 再说内容消费者,过去一直有一种对立的思维,觉得看媒体新闻和看聚合新闻的用户不是同一波人,其实并非如此。所有用户都有多层次的信息诉求,内容平台要特别注意考虑同时满足同一用户高层次和低层次的信息诉求。根据二八原则,只有20%的用户爱看干货内容,是不是代表这些用户只看干货呢?如果推荐给他不那么干的内容,他也是会看的。就拿互联网运营从业者为例,运营干货肯定备受关注,但如果给你偶尔推几条娱乐八卦还是会看的吧,毕竟好奇心是人人都有的。 3.为了通吃市场,这两家公司值得关注 媒体新闻模式和聚合新闻模式哪一种会占据市场?谁也不好说。至少从目前实际的用户数据来看,市场第一的腾讯新闻,仍然是媒体新闻模式,但今日头条的快速崛起代表聚合新闻模式足以撬动用户。这让几家老牌门户媒体不容易做下选择,一旦放弃自有的优势,进入今日头条开辟的赛道去竞争,atv直播,具有很大的风险性。在这种情况下,有两家公司做出的动作特别值得关注。 一是腾讯,选择了另起炉灶,在腾讯新闻之外推出了独立新产品天天快报,两个团队依然是各自为政互不干涉。这个举动颇具腾讯风格,当初微信初创时,内部也有好几个团队同时在研发,最终张小龙牵头的广研团队胜出。左右互搏有备无患一直是腾讯的战略方式,微信和手机QQ的情况也很类似,不管未来哪种形态的产品胜出,赢家都是腾讯。 二是凤凰新媒体,选择了纵横联姻,即让媒体新闻模式的凤凰新闻与聚合新闻模式的一点资讯展开深入合作。凤凰新闻在媒体领域深耕多年,拥有一批专业的编辑团队,多年来积累了较好的内容品质口碑,今年也推出了凤凰号这一自媒体平台。如美国大选期间,凤凰新闻出品的专题被业内评为最佳,及时的选情信息更新,可视化的H5传播,突显其专业实力。而一点资讯虽然起步较晚,但其创始团队来自百度,用户兴趣挖掘引擎和推荐技术功底深厚,在渠道上选择了与小米、OPPO等手机厂商预装合作,所有小米手机中都有一点资讯APP的存在,另外小米和OPPO系统自带的浏览器中也都嵌入了一点资讯的信息流内容,这两家厂商加起来至少每年有1亿的出货量。 在原创内容上,凤凰除了自有媒体编辑团队外,还有凤凰号,这在行业内为数不多的通过同时发力PGC与UGC结合的模式来打造内容精品。在一众自媒体平台中,为了保证内容的品质,凤凰号在品牌上主打有温度、真性情、敢担当、有风骨。在这个信息泛滥的时代,用户不缺内容,但有独特调性的内容会受到用户喜欢。 凤凰有好内容,一点有好技术,二者在内容生产、内容推荐等环节打通之后,凤凰号的优质内容在一点资讯上通过兴趣分发也获得了更多阅读量,从而提升了一点资讯的整体内容水平。而一点资讯平台积累的优质自媒体可以作为凤凰的内容补充,从此只要入驻了凤凰号或一点号的自媒体作者,就能同时获得多渠道内曝光,凤凰号背后不仅仅有凤凰新闻客户端,还有凤凰网、手机凤凰网、凤凰视频客户端,现在又加上了一点资讯,从自媒体的层面上好作者和好内容都获得了更大范围的传播,以此形成了正循环,这种正循环将为两家产品吸引更多优质用户。这种双赢从而通吃市场的模式值得其他几家传统媒体新闻去学习。 (责任编辑:本港台直播) |