双11期间，京东自主研发的无人机在江苏、陕西、北京等多地开展了实地配送，京东无人车也送出了无人配送的第一单。京东机器人仓、机器人分拣中心、自动化分拣中心也于双11正式启动测试，全面利用人工智能、机器人和数据感知提升了作业效率。

　　京东还为商家提供了先进的仓配一体全方位物流服务，今年双11京东入仓商家数量同比增长156%，入仓外单量同比增长5倍。

　　借助稳定可靠的私有云平台，京东云在双11期间再次有力保障了京东内部各业务线的高效运行。同时这也是京东云在历届大促中第一次通过公有云平台对外提供支撑服务，双11期间京东云帮助大量京东商家抵御住了大促流量与访问量激增的冲击，安全、顺畅地度过了订单洪峰。

　　今年京东双11，j2直播，京东金融再次成为拉动消费升级的引擎，依托金融科技的系统模型能力，支撑了大量用户在京东商城快速下单，享受便捷流畅的购物体验。截至11月11日上午10:01，京东金融的支付交易规模超去年11月11日全天，在京东商城使用京东小金库支付的消费笔数较去年同期增长了600%。

　　在11月1日开始的大促期间，京东用高品质的商品、优惠的价格、出色的服务、先进的技术践行着“好物低价”，让电商重回零售的起点，给用户以真正的购物享受。京东所倡导的理性消费也得到了消费者和行业的全面认可，无论是大品牌、高品质商品的热销，还是12天的促销期间用户更合理地释放自己的购物需求，都代表着中国的网络零售行业已经走进新常态——消费者和商家都更加重视商品和服务的品质，理性代替狂热成为行业成长的坚实推动力。