具体在电商应用范畴中，人人电商提出社交网络的“宽度”与“深度”对于品牌建立竞争壁垒的重要性。其中深度即用户粘性，社交电商的复购率与转化率远远高于传统电商。据人人电商最新数据报告显示，社交电商整体买家复购率高于传统电商复购率30%以上，新客的交易转化率超过50%。宽度主要表现为“去中心化”，借传播速度与范围呈几何形的快速裂变，发展为众多大小不一的网状节点小中心，最终形成无限“中心再造”的社交分享网络。

　　对于中小商家来说，可以根据社交网络信息的特点和规律来建立自己的品牌粉丝网络，实现口碑传递、自主销售、精准推广等诸多功能。而在传统电商中，是无法实现这一功能。传统电商看起来是打破了空间的界限，让沟通成本降低，其实反过来说，电商带来的恰恰是品牌与消费者之间难以消除的距离和隔阂感。

　　在电商时代，每个品牌，不管你品类如何，不管你规模如何，不管你口碑如何，消费者享受到了最短时间内浏览最多商品的信息，但对品牌来说，却失去了一次次与消费者偏深度沟通的机会。“丧失”的不仅是接触点，而更是品牌所谓的灵魂——品牌所传递的个性与主张，品牌呈现的调性与内涵，而在社交电商领域基于上述搜索的社交的交互、粘性与宽度能够形成与消费者不用面对面又更胜一筹的联系。

　　中小商家选择题：需另谋出路或夹缝中生存？

　　一面是获客成本越来越贵的传统电商，一面是基于移动社交网络新兴的社交电商。中小商家面临着一个选择题，是继续承受传统电商的剥削，通过比拼资本与其他万千商家竞争艰难生存。还是选择更具潜力的社交电商，开奖，通过构建自己的“人脉”，在社交网络上形成流量资产，实现真正的独立，答案显然十分明显。

　　1、传统电商扶持大品牌，中小商家地位尴尬

　　在传统电商刚出现时，由于流量红利，电商用户总量每年都实现疯狂增长，大品牌与中小商家相安无事。天猫的前身淘宝商城创立初期，曾大规模的招商入驻，为自己积累人气，而随着商圈的日益成熟，淘宝规则的改变以及千人千面的推出，之前靠刷单、第三方活动的卖家大批大批的死亡。天猫的运营策略也在逐渐倾向大品牌，去年10月曾发生天猫以品牌名称同大品牌相近的理由直接清退 200家中小商家。许多商户指责阿里过河拆桥，可阿里对大品牌的扶持目的很清晰，中小商家越来越难以生存，即使它们心甘情愿的接受巨头剥削，也难以改变传统电商马太效应 自己被逐渐淘汰的命运 。

　　2、另寻蓝海，千万中小商家转型社交电商

　　人人电商发布的《2016移动社交电商行业数据报告》显示，2016年参加社交电商的商家超过千万，这是传统电商环境恶化后的必然。随着越来越多中小商家借助社交网络销售产品，社交电商第三方服务平台逐渐增多起来，如点点客推出了各类移动社交电商工具，其旗下的人人电商提出“流量资产”的概念。通过“工具+赋能”组合拳，人人电商给予电商玩家具体完整的解决方案。 并 通过流量裂变工具，专门帮助商家运营、营销，这样的工具属性可以“赋能”于商家，帮助商家从社交渠道或者从自己的社交圈、营销渠道获取流量，汇聚流量转化为资产。另外，通过“人人电商”知识型服务平台赋予商家课程培训、运营咨询、大数据支持、口碑基金四个方面的能量，让商家有更好的能力玩转社交电商。

　　3、社交电商是大趋势，巨头恐被颠覆也在积极布局

　　2015年10月17日，京东腾讯战略合作推出“京腾计划”，该计划包括“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”等在内的营销解决方案，该团队由京东和腾讯双方共同搭建，双方开始打造名为“品商”的生意平台。从微店到品商，正是腾讯做社交电商，由垄断平台到做第三方服务的重大改变。而10月底，阿里推出的采源宝也是工具属性的App，采源宝不是一个诸如微商开店或分享赚佣金的工具，直播，它也是一个为微商提供货源的第三方服务平台。但业内，点点客走在了趋势前面，巨头能否超越还看中小商家是否买账 。

　　社交电商从流量分发中心到服务与工具的转变，可以看到未来社交电商领域将没有巨头和中小玩家之分，如何玩好社交流量资产，体量将不是核心因素，谁能帮助中小商家获取社交流量，助力它们提高服务质量及口碑传播才是重点。所以与传统电商领域不同，未来的社交电商领域没有巨头和中小玩家之分，谁能做好 中小商家的 服务和工具谁就能抢占社交电商最大的市场。

　　曾响铃 微信号： xiangling0815