文|B12 高梦阳 从孵化蚂蚁短租,到成立小猪短租,陈驰始终都小心翼翼的怀揣着一个目标,完成对传统酒店的颠覆。如今,这段距离再次被缩短。 11月2日,小猪对外公布了已完成C+及D轮融资,总额达6500万美元。成立4年,小猪获得了投资人的持续认可,连接了国内301个城市的10万套房源,拥有了500万活跃用户。 但陈驰觉得,小猪到今天也不能说教育了市场,「我们只是证明这个逻辑是成立的」。 「虽然我们已经撬动了一部分房东,渗透了一部分城市、用户,但是市场中的增量还很大」。2016年,开奖,经历了多年的野蛮生长后,短租市场迎来了一波行业的整合潮。 途家在市场中不断的攻城略地,先是并购蚂蚁短租,在10月20日又宣布整合携程系内部的公寓、民宿业务;之前在国内市场举步维艰Airbnb在中国市场的布局也在加速,截止到10月29日,Airbnb已经与国内4座城市签署了战略合作协议,同时还与中国旅游研究院签署战略合作备忘录。 在外界看来,小猪的形势并不乐观。不过,陈驰却不以为然。 「未来,如果以分享经济为核心的非标住宿体量与用户规模能够超过传统的酒店,当然会影响到OTA的生意」。 陈驰认为,短租行业没有到内部竞争的阶段,最后短租平台所面临的竞争,很大程度上是与OTA的竞争。 「谁真正有资金有团队有方法,在供应链和品牌上最终触达到了消费者,并且被更多的消费者使用,这个市场一定是他的」。 而陈驰希望,教育市场的人是小猪。 一 2016年的小猪,迎来了一次品牌上的自我蜕变。 今年6月,作为小猪短租的CEO,陈驰决定将小猪短租里的「短租」一词被摘掉,正式更名为小猪,slogan也从 「有人情味的住宿」变为「居住自由主义」。接着在8月2日,小猪成立四周年之际,推出全新小猪形象,陈驰宣布小猪在今后发展中将实现品牌IP化。 在对手忙着在市场中做资本运作时,小猪一面积极地拓展房源,一边坚持做起了调性上的拔高。 「今天用户的获取,不再是简单的线上引流就能做得到的,到最后,获取用户是一定要在品牌上占领用户的心智。」 陈驰说,商业的本质归根到底就是体验问题,用户并不在乎分享经济是什么,他们就是要住到一个像家甚至比家更舒适的房子里。 「我们希望房东能够提供高品质的服务,而不是廉价的、低水平的服务,这个平台的确就在向这个方向进化」。陈驰觉得,只有房东的服务比酒店更好、性价比更高,才能够命中不同用户、不同阶层的需求。 在陈驰看来,互联网企业其实与传统企业做的事情是一样的,就是把产品做好,创新做好,不断提升用户体验。 「这样才是解决用户获取、用户留存,降低用户获取成本的必由之路,今天的互联网不再是流量时代,流量的红利期其实已经完全过去了。」 陈驰认为,整个短租实际上是一个链条很长,且是由不同的短链拼成的一个服务行业,所以服务与体验就显得很重要做的足够好。他把如今的小猪的获客逻辑归纳为两点,第一就是把服务和体验做好,第二就是要占领用户的心智。 对品牌这一认知,都源于陈驰10多年的摸爬滚打。 二 「医生的经历,以及医学结构化的思维,对我影响很大」 从华西医科大学附属医院,到拜耳;从到3721、雅虎,再到奇虎、酷讯、赶集,陈驰的身份在医生、销售、经理、大区总监、创业者之间相互切换,但他却未必找到了最合适的职业定位。 「的确互联网这个行业,总是有泡沫起来又有泡沫在破灭,但这是这个行业的特点,在这个前所未有的大潮里,每个人就是非理性的想到要看到创新创业的机会」 进入酷讯后,陈驰费尽心机的想要在酒店行业中寻找到创新的模式,但往往无果而终。「我负责酒店方面的业务,当时一个很大的困扰是,垂直搜索的方式对酒店的供给与预定体验本质上改变不大」。 直到他与杨浩涌的那次对话。 「当时赶集的杨浩涌找到我,说想尝试分享住宿这个方向的时候,Airbnb还是一家很小的公司,我们还在酒店行业里打转呢。」经过一番仔细的琢磨,研究过Airbnb案例的陈驰觉得,自己发现了一片新大陆,「我不需要在酒店打转了」。 (责任编辑:本港台直播) |